Superchat
Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
SUSuperchat
Junior Customer Success Manager | Associate(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Ansprechperson Kunden durch den gesamten Lifecycle einer Messaging-Suite für Unternehmenskommunikation begleiten. Muttersprachliches Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich. 2 freie Tage Weihnachten/Silvester, Urban Sports Club/Fahrkarten-Abo.
Anforderungen
- Deutsch auf Muttersprachniveau oder nahezu Muttersprachniveau und sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Neugier für Technologie und neue Tools/Systeme
- Strukturiertes Arbeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein und starke organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Motivation, Impact, Ownership und Beitrag zum Erfolg
- Ausgeprägte analytische und kritische Denkfähigkeiten
Aufgaben
- Tiefes technisches Produktverständnis entwickeln
- Als zentrale Ansprechperson fungieren
- Kund:innen über den Customer Lifecycle betreuen
- Kund:innen ab dem Onboarding begleiten
- Kund:innen zur erfolgreichen Nutzung von Superchat anleiten
- Herausforderungen gemeinsam mit Kund:innen lösen
- Empathisch auf Kund:innen-Bedürfnisse eingehen
- Kund:innen mit fachlicher Expertise beraten
- Kund:innen zu Features und Updates beraten
- Kund:innen zur Zielerreichung beraten
- Nutzungsverhalten der Kund:innen verstehen
- Aktiv Feedback sammeln
- Proaktiv zur Software-Weiterentwicklung beitragen
- Teamübergreifende Projekte zur Customer Experience-Verbesserung unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 26 Tage bezahlter Urlaub
- 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft
Öffi Tickets
- Fahrkarten/Dance-Abo
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung
Modernes Büro
- Büro im Herzen von Berlin
- Beste Büroausstattung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks
- Kostenlose Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Superchat erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Superchat
BDR | Business Development Representative | DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - Superchat
Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - smartvillage GmbH
Junior Sales & Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin
SUSuperchat
Junior Customer Success Manager | Associate(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Ansprechperson Kunden durch den gesamten Lifecycle einer Messaging-Suite für Unternehmenskommunikation begleiten. Muttersprachliches Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich. 2 freie Tage Weihnachten/Silvester, Urban Sports Club/Fahrkarten-Abo.
Anforderungen
- Deutsch auf Muttersprachniveau oder nahezu Muttersprachniveau und sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Neugier für Technologie und neue Tools/Systeme
- Strukturiertes Arbeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein und starke organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Motivation, Impact, Ownership und Beitrag zum Erfolg
- Ausgeprägte analytische und kritische Denkfähigkeiten
Aufgaben
- Tiefes technisches Produktverständnis entwickeln
- Als zentrale Ansprechperson fungieren
- Kund:innen über den Customer Lifecycle betreuen
- Kund:innen ab dem Onboarding begleiten
- Kund:innen zur erfolgreichen Nutzung von Superchat anleiten
- Herausforderungen gemeinsam mit Kund:innen lösen
- Empathisch auf Kund:innen-Bedürfnisse eingehen
- Kund:innen mit fachlicher Expertise beraten
- Kund:innen zu Features und Updates beraten
- Kund:innen zur Zielerreichung beraten
- Nutzungsverhalten der Kund:innen verstehen
- Aktiv Feedback sammeln
- Proaktiv zur Software-Weiterentwicklung beitragen
- Teamübergreifende Projekte zur Customer Experience-Verbesserung unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 26 Tage bezahlter Urlaub
- 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft
Öffi Tickets
- Fahrkarten/Dance-Abo
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung
Modernes Büro
- Büro im Herzen von Berlin
- Beste Büroausstattung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks
- Kostenlose Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Superchat erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Superchat
Branche
IT
Beschreibung
The company is a comprehensive messaging suite for small and medium-sized businesses, facilitating customer communication across various channels.
Noch nicht perfekt?
- Superchat
Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - Superchat
BDR | Business Development Representative | DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - Superchat
Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - smartvillage GmbH
Junior Sales & Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin