Flowers
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DOdoo GmbH
Junior Customer Service Manager(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kunden zur optimalen Nutzung von Event Management Software, Sicherstellung der Online-Registrierung und Zahlungsabwicklung. Erste Berufserfahrung oder Studienabschluss mit hoher IT-Affinität erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
Anforderungen
- Passende Ausbildung mit erster Berufserfahrung oder Studienabschluss
- Hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung im IT-Helpdesk
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Freude an Kundenberatung
- Ausgeprägte Servicementalität, Verhandlungsgeschick und hoher Arbeitsergebnisanspruch
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise; Freude an Problemlösung
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- Regelmäßig und aktiv an Kundenmeetings teilnehmen
- Kunden zur optimalen Nutzung der Event Management Software beraten
- Reibungslosen Ablauf bei der Online-Registrierung sicherstellen
- Zahlungsabwicklung unterstützen
- Rechnungs- und Auszahlungsdokumente erklären
- Verträge und Vertragskonditionen prüfen
- Buchhaltung unterstützen
- Als Sprachrohr der Nutzer gegenüber Produktmanagement und Softwareentwicklung agieren
- Support-Materialien erstellen
- Webinare und Schulungen durchführen
- Testing des Tools durchführen
- Bugs erstellen und ranken
- Eigenständig und fortlaufend mit dem englischsprachigen Entwicklerteam kommunizieren
- Eigene Ideen und Vorschläge proaktiv einbringen
- Kundenservice-Prozesse gestalten und optimieren
- Kunden-Setups nachvollziehbar dokumentieren
- Wichtige Details in JIRA/Confluence und im Ticketsystem dokumentieren
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Optionen
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass mit Arbeitgeberzuschuss
Firmenwagen
- Tankkarte
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Jobticket
Sonstige Vorteile
- Tolle Aussicht auf die Alpen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Hervorragende Erreichbarkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens doo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock - CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
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Beratung von Kunden zur optimalen Nutzung von Event Management Software, Sicherstellung der Online-Registrierung und Zahlungsabwicklung. Erste Berufserfahrung oder Studienabschluss mit hoher IT-Affinität erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
Anforderungen
- Passende Ausbildung mit erster Berufserfahrung oder Studienabschluss
- Hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung im IT-Helpdesk
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Freude an Kundenberatung
- Ausgeprägte Servicementalität, Verhandlungsgeschick und hoher Arbeitsergebnisanspruch
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise; Freude an Problemlösung
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- Regelmäßig und aktiv an Kundenmeetings teilnehmen
- Kunden zur optimalen Nutzung der Event Management Software beraten
- Reibungslosen Ablauf bei der Online-Registrierung sicherstellen
- Zahlungsabwicklung unterstützen
- Rechnungs- und Auszahlungsdokumente erklären
- Verträge und Vertragskonditionen prüfen
- Buchhaltung unterstützen
- Als Sprachrohr der Nutzer gegenüber Produktmanagement und Softwareentwicklung agieren
- Support-Materialien erstellen
- Webinare und Schulungen durchführen
- Testing des Tools durchführen
- Bugs erstellen und ranken
- Eigenständig und fortlaufend mit dem englischsprachigen Entwicklerteam kommunizieren
- Eigene Ideen und Vorschläge proaktiv einbringen
- Kundenservice-Prozesse gestalten und optimieren
- Kunden-Setups nachvollziehbar dokumentieren
- Wichtige Details in JIRA/Confluence und im Ticketsystem dokumentieren
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
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- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Vergünstigtes Jobticket
Sonstige Vorteile
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Hervorragende Erreichbarkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens doo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
doo GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist die führende Event- und Marketing Plattform in der DACH-Region zur Digitalisierung und Automatisierung von Corporate Events.
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