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SP
Spendit AG
vor 19 Tagen

Junior Customer Relations Agent(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für die Kunden und sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis. Du bietest erstklassigen Service, pflegst Kundendaten und unterstützt das Team bei Projekten, um die Kundenbindung zu stärken.

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Anforderungen

  • •Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Support
  • •Kundenorientierung und exzellente Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Freude am direkten Austausch mit Kunden
  • •Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen
  • •Erfahrung im Umgang mit KI-gestützten Tools
  • •Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Zentrale Ansprechperson für B2B- und B2C-Bestandskunden sein
  • •Herausragendes Kundenerlebnis schaffen
  • •Erstklassige Serviceleistungen bieten
  • •Aktiv zur Kundenbindung beitragen
  • •Kompetente Beratung und lösungsorientierte Betreuung durchführen
  • •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Kundendaten im CRM-System (Salesforce) pflegen und aktualisieren
  • •Team bei abteilungsübergreifenden Projekten unterstützen
  • •Kundenfeedback sammeln und an das Product- und Engineering-Team weitergeben
  • •Eng mit operativen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Reibungslose Abläufe und starken Teamspirit fördern

Tools & Technologien

Salesforce

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Täglicher Essenszuschuss
  • •Gehaltsextras über die SpenditCard
  • •Weiterbildungsbudget

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zugang zu Firmenfitness-Programm

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobil arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •20 Arbeitstage pro Jahr 'work abroad'

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Hundefreundliches Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Spendit AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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