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SC
Scalable GmbH
letzten Monat

Junior Client Success Associate(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen und Interessierte, die Unterstützung per Telefon, E-Mail oder Chat suchen. Du sorgst dafür, dass Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden, während die Kundenbindung gestärkt und dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitert wird.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • •Freundliches und positives Wesen, lösungsorientierte Denkweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Bestandskundschaft professionell betreuen
  • •Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat unterstützen
  • •Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen abstimmen
  • •Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
  • •Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
  • •Kundenbindung aktiv stärken
  • •Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
  • •Kundenfeedback zur Verbesserung nutzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •Flexibles Urlaubstage-Modell

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket

Sonstige Vorteile

  • •Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Flexibel und vergünstigt sporteln mit Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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