Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
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München
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SCScalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Investmentstrategien und Performance auf einer digitalen Investmentplattform. Abgeschlossenes Studium (Finance-Schwerpunkt) oder Bankausbildung erforderlich. Persönliches Bildungsbudget für Weiterbildung.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder Bankausbildung
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Investmentstrategien bearbeiten
- Performanceanfragen klären
- Bestandskundschaft professionell betreuen
- Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat unterstützen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Verbesserung nutzen
- Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Öffi Tickets
- Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Flexibles und vergünstigtes Sportangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorMünchen - Munich Private Equity AG (MPE)
Finanz- / Investmentberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberhaching - HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Vermögenskundenberater(m/w/x)
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Aufgaben
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- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen abstimmen
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- Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
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Über das Unternehmen
Scalable GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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