Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCScalable Capital
Client Success Manager Broker Tax & Trading(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen und Interessent:innen für digitale Investment- und Banking-Plattform per Telefon, E-Mail oder Chat. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Banking, FinTech oder Finanzdienstleistungen erforderlich. Persönliches Bildungsbudget, flexibles Urlaubstage-Modell.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise Bankkaufmann/-frau
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Banking, FinTech oder Finanzdienstleistungen
- Fundiertes Verständnis digitaler Brokerage-Prozesse
- Erfahrung in Security Transfers (Depotüberträge)
- Erfahrung in Corporate Actions (Kapitalmaßnahmen)
- Verständnis von Trading & Savings Plans (Orderflow, Sparpläne)
- Sicherer Umgang mit Steuerthemen (Abgeltungsteuer, Quellensteuer)
- Hohe Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Gewissenhafte, detailorientierte und präzise Arbeitsweise unter Zeitdruck
- Freundliche und lösungsorientierte Art
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Kund:innen und Interessent:innen per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
- Mit Fachbereichen für Lösungsfindung vernetzen
- Kundenzufriedenheit und Kundenbindung eigenverantwortlich sicherstellen
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
- Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen nutzen
- Eng mit Product und Operations für Prozessverbesserungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Monatlicher Beitrag von 50% zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Flexible und vergünstigte Sportmöglichkeit mit Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable Capital erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise Bankkaufmann/-frau
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Banking, FinTech oder Finanzdienstleistungen
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Aufgaben
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- Mit Fachbereichen für Lösungsfindung vernetzen
- Kundenzufriedenheit und Kundenbindung eigenverantwortlich sicherstellen
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- Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen nutzen
- Eng mit Product und Operations für Prozessverbesserungen zusammenarbeiten
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Über das Unternehmen
Scalable Capital
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform empowering people across Europe to shape their finances through services like Scalable Broker and Scalable Wealth.
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