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SC
Scalable GmbH
letzten Monat

Junior Client Success Associate(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen und Interessierte. Du sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden, während du gleichzeitig aktiv an der Verbesserung der Kundenbindung und der internen Prozesse arbeitest.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • •Freundliches und positives Wesen, lösungsorientierte Denkweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Aufgaben

  • •Bestandskundschaft professionell betreuen
  • •Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat ansprechen
  • •Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
  • •Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
  • •Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen
  • •Kundenbindung aktiv stärken
  • •Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
  • •Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen nutzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •Flexibles Urlaubstage-Modell

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket

Sonstige Vorteile

  • •Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Flexibles und vergünstigtes Sportangebot

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Knowledge Sharing Sessions
  • •Interne Career Development Trainings

Sonstige Zulagen

  • •Persönliches Bildungsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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