Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Junior Client Service Associate(m/w/x)
Betreuung von Bestandskunden und Interessenten per Telefon und E-Mail bei einer digitalen Investment- und Banking-Plattform. Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder als Absolvent erforderlich. Zusammenarbeit mit internationalem Team, modernste Hardware und Tools.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Quereinstieg/Absolvent
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliches und positives Wesen, lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Bestandskundschaft und Interessierte professionell per Telefon oder E-Mail betreuen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Lösungsorientierte Unterstützung gewährleisten
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Erkennung von Verbesserungspotenzialen nutzen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Zusammenarbeit mit internationalem Team
Moderne Technikausstattung
- Modernste Hardware und Tools
Weiterbildungsangebote
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- 50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigter Urban Sports Club
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Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchenab 2.500 / Monat
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Aufgaben
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- Kundenbindung aktiv stärken
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Scalable GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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