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LA
Lanes & Planes
vor 12 Std.

Junior Business Travel Consultant(m/w/x)

München
VollzeitRemoteJunior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Geschäftsreisende bei allen Buchungsfragen und sorgst durch deine lösungsorientierte Art für einen reibungslosen Service im Umgang mit dem digitalen Reise-Tool.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •Touristische Ausbildung, vergleichbares Studium oder Kundenservice-Qualifikation
  • •Vorteilhafte Kenntnisse in Amadeus, Farelogix SPRK oder Buchungstools
  • •Idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Slack oder Notion
  • •Klare Ausdrucksweise und Überzeugungskraft
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientierte Denkweise
  • •Lernbereitschaft, Eigenorganisation und zielorientiertes Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen bei Fragen zum Reise-Tool beraten
  • •Flüge und weitere Transportleistungen telefonisch buchen
  • •Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail bearbeiten
  • •Umbuchungen, Stornierungen sowie Nach- und Neubuchungen abwickeln
  • •Lösungen für komplexe Kundenanliegen im Team entwickeln
  • •Support für die Nutzung von Lanes & Planes bieten
  • •Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
  • •Servicezeiten durch konsequente Ergebnisorientierung sicherstellen

Tools & Technologien

AmadeusFarelogix SPRKZendeskSlackNotion

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Remote Work möglich
  • •Wählbare Schicht-Optionen

Sonstige Zulagen

  • •Zuschläge für Wochenenddienst
  • •Zusatzvergütung für Wochenenddienst
  • •30€ Zuschuss für Benefits

Moderne Technikausstattung

  • •Neue IT-Ausstattung

Mehr Urlaubstage

  • •28 Tage Urlaub
  • •Steigerung des Urlaubsanspruchs

Mitarbeiterrabatte

  • •10% Rabatt auf Privatreisen
  • •Ermäßigte Freizeitangebote

Sonstige Vorteile

  • •DRV-Karte

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Wellpass

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Feedback-Kultur

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven

Workation & Sabbatical

  • •Jährliche Workation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lanes & Planes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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