Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
(Junior) Business Partner Personalization & Customer Care(m/w/x)
KI-Automatisierung und personalisierte Customer Care für Landesgesellschaften mit Fokus auf KPIs und Kundenzufriedenheit. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar mit erster Erfahrung im Partnermanagement erforderlich. Überdurchschnittliche Vergütung und persönlicher Pate.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Partnermanagement, Kundenbindung oder internationalen Kundenservice
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Fingerspitzengefühl im interkulturellen Austausch
- Freude am Beziehungsaufbau
- Begeisterung für innovative Technologien, KI-gestützte Automatisierung und personalisierte Kundenansprache
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
- Vor-Ort-Präsenz von 3 Tagen pro Woche
Aufgaben
- Zentrale Themen wie KI-Automatisierung und personalisierte Customer Care maßgeblich vorantreiben
- Landesgesellschaften strategisch beraten und befähigen, zentrale KPIs zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Datengestützte Deep Dives und Analysen zur Optimierung von Serviceprozessen und Automatisierungsraten durchführen
- Best-Practice-Sharing etablieren und Workshops moderieren, um gemeinsam mit den Landesgesellschaften Synergien zu schaffen und Qualitätsstandards zu verankern
- Innovative Personalisierungsinitiativen im Kundenservice aktiv mitgestalten und vorantreiben
- Teams bei Konfliktthemen fachlich unterstützen
- Bei der Steuerung und fachlichen Ausgestaltung der internen Schulungsakademie zur Sicherung fachlicher Exzellenz mithelfen
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Sozialleistungen eines Großunternehmens
- Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
- Persönlicher Pate
- Kollegiales Miteinander
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lidl erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei LidlÜber das Unternehmen
Das Unternehmen bietet Qualität zum guten Preis und ist weltweit tätig.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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