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ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Prozessdesign-Workshops und Architekturberatung bei cloudbasierten Enterprise-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management und Projektleitung erforderlich. Arbeit mit modernsten Microsoft Technologien.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
- Neugier und Unterstützung durch dein Team
Aufgaben
- Workshops zu Prozessdesign moderieren und durchführen
- Bestehende ITSM-/ESM-Prozesse analysieren
- Konkrete Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen anbieten
- Best Practices und Transformationsstrategien empfehlen
- Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepte erstellen
- Eng mit Kundenteams und Delivery-Units zusammenarbeiten
- Qualitativ hochwertige Delivery über alle Projektphasen sicherstellen
- In Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping und RFPs mitwirken
- Eigenständig anspruchsvolle Aufgaben übernehmen
- Workstreams leiten und komplette Kundenprojekte steuern
- Teams fachlich führen und als Trusted Advisor agieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentoring & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Boni & Prämien
- Attraktive Prämien
Modernes Büro
- Moderne Büros
Team Events & Ausflüge
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
Noch nicht perfekt?
- DevoteamVollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe
- Devoteam
Senior oder Lead ServiceNow GRC Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Devoteam
ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Exxeta
IT Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Karlsruhe, Leipzig, Mannheim, München, Stuttgart, Nürnberg, Dresden
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Prozessdesign-Workshops und Architekturberatung bei cloudbasierten Enterprise-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management und Projektleitung erforderlich. Arbeit mit modernsten Microsoft Technologien.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
- Neugier und Unterstützung durch dein Team
Aufgaben
- Workshops zu Prozessdesign moderieren und durchführen
- Bestehende ITSM-/ESM-Prozesse analysieren
- Konkrete Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen anbieten
- Best Practices und Transformationsstrategien empfehlen
- Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepte erstellen
- Eng mit Kundenteams und Delivery-Units zusammenarbeiten
- Qualitativ hochwertige Delivery über alle Projektphasen sicherstellen
- In Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping und RFPs mitwirken
- Eigenständig anspruchsvolle Aufgaben übernehmen
- Workstreams leiten und komplette Kundenprojekte steuern
- Teams fachlich führen und als Trusted Advisor agieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentoring & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Boni & Prämien
- Attraktive Prämien
Modernes Büro
- Moderne Büros
Team Events & Ausflüge
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
Über das Unternehmen
Devoteam
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte spezialisiert und setzt modernste Microsoft Technologien ein.
Noch nicht perfekt?
- Devoteam
Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Devoteam
Senior oder Lead ServiceNow GRC Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Devoteam
ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruhe - Exxeta
IT Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Karlsruhe, Leipzig, Mannheim, München, Stuttgart, Nürnberg, Dresden