ista Express Service
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
ab 3.000 / Monat
Lüneburg, Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
CO
COMPUTIME Netzwerkservice GmbHIT Techniker im 2nd und 3rd Level Support(m/w/x)
Vögelsen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
In dieser Rolle bist du für den 2nd und 3rd Level Support zuständig, analysierst und löst technische Probleme. Du kommunizierst direkt mit Kund:innen, arbeitest an komplexen Herausforderungen und sorgst für die Wartung der IT-Infrastruktur, um eine optimale Leistung sicherzustellen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik, Systemintegration oder vergleichbar
- •Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, insbesondere Windows, sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien
- •Mindestens zwei Jahre Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise im direkten Kundensupport
- •Nachgewiesene Fähigkeit zur schnellen Diagnose und Lösung von technischen Problemen
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit zur Vermittlung technischer Informationen
- •Starke analytische Fähigkeiten und systematische Problemlösungskompetenz
- •Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- •Zertifikate wie MCSE oder CCNA sind von Vorteil
- •Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2 Jahre
Aufgaben
- •2nd Level Kundensupport leisten
- •Fortgeschrittene technische Probleme analysieren und beheben
- •Direkt mit Kund:innen kommunizieren, um Anliegen präzise zu erfassen
- •Komplexe Lösungen erklären
- •Support-Tickets verwalten und nachverfolgen bis zur Lösung
- •3rd Level Kundensupport durchführen
- •Spezialisierte und komplexe technische Herausforderungen bearbeiten
- •Tiefgreifende Kenntnisse über Netzwerkinfrastrukturen und Servermanagement anwenden
- •Mit technischen Teams, Entwickler:innen und Herstellern kooperieren
- •Nachhaltige Lösungen für schwierige Probleme entwickeln
- •Regelmäßige Wartung und Aktualisierung der IT-Infrastruktur durchführen
- •Systemfehler diagnostizieren und beheben
- •Daten-Backups und Systemwiederherstellungen nach Ausfällen durchführen
- •Präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Systemausfällen implementieren
- •Benutzererfahrung verbessern
Tools & Technologien
WindowsMCSECCNA
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens COMPUTIME Netzwerkservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Körber Global Business Services GmbH
On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Lüneburg - IndustrieAlpine GmbH & Co. KG
Haustechniker HLSK(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWinsen (Luhe) - Freihoff Gruppe
Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStelle - ISS
Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLüneburg, Winsen (Aller), Hamburg
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Aufgaben
- •2nd Level Kundensupport leisten
- •Fortgeschrittene technische Probleme analysieren und beheben
- •Direkt mit Kund:innen kommunizieren, um Anliegen präzise zu erfassen
- •Komplexe Lösungen erklären
- •Support-Tickets verwalten und nachverfolgen bis zur Lösung
- •3rd Level Kundensupport durchführen
- •Spezialisierte und komplexe technische Herausforderungen bearbeiten
- •Tiefgreifende Kenntnisse über Netzwerkinfrastrukturen und Servermanagement anwenden
- •Mit technischen Teams, Entwickler:innen und Herstellern kooperieren
- •Nachhaltige Lösungen für schwierige Probleme entwickeln
- •Regelmäßige Wartung und Aktualisierung der IT-Infrastruktur durchführen
- •Systemfehler diagnostizieren und beheben
- •Daten-Backups und Systemwiederherstellungen nach Ausfällen durchführen
- •Präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Systemausfällen implementieren
- •Benutzererfahrung verbessern
Tools & Technologien
WindowsMCSECCNA
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
COMPUTIME Netzwerkservice GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, das sich auf Anwendungsentwicklung, Automatisierung und Netzwerkadministration spezialisiert hat.
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Haustechniker HLSK(m/w/x)
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Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStelle - ISS
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