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Esri Deutschland GmbH
letzten Monat

IT Systems Specialist(m/w/x)

München
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle als IT Systems Specialist kümmerst du dich um die Koordination des Servicedesks, unterstützt Mitarbeitende bei IT-Problemen und optimierst Abläufe. Dein Alltag umfasst die Pflege von Wissensdatenbanken und die Verwaltung von IT-Assets.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch, IT-nah) oder vergleichbare Qualifikation
  • •Grundverständnis für IT-Prozesse und moderne Arbeitsplatzsysteme (z. B. Microsoft365, Geräteverwaltung, Ticketsysteme)
  • •Organisationstalent mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise
  • •Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
  • •Überblick und Auge für Details und Prozesse
  • •Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englisch-Kenntnisse (B1) in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Servicedesk einteilen
  • •Tickets nachverfolgen
  • •Vertretungsplanung durchführen
  • •Abläufe strukturieren und optimieren
  • •Knowledge Base pflegen und weiterentwickeln
  • •Servicekatalog aktualisieren
  • •Reporting erstellen
  • •Ersten Level IT-Support leisten
  • •Mitarbeitende bei IT-Alltagsproblemen unterstützen
  • •Anfragen an den Second Level Support weiterleiten
  • •Dokumentation sauber führen
  • •On- und Offboarding von Kolleg:innen durchführen
  • •IT-Assets verwalten
  • •Übergabe-/Rückgabeprotokolle führen
  • •Administrative IT-Aufgaben unterstützen
  • •Schnittstelle zwischen Human Resources, Facility und anderen Fachbereichen agieren

Tools & Technologien

Microsoft365

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Boni & Prämien

  • •Erfolgsbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Familienfreundlichkeit

  • •Work-Life-Balance

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes und wertschätzendes Arbeitsklima

Mehr Urlaubstage

  • •Sonderurlaubstage

Sonstige Zulagen

  • •Krankengeldzuschuss

Sonstige Vorteile

  • •Job Rad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Esri Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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