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IT-Support(m/w/x)
Support für IT-Services bei einem maritimen Dienstleister, von Benutzerkonten bis SLA-Überwachung. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und praktische IT-Support-Erfahrung erforderlich. Umfassendes Mobilitätspaket.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- Praktische Erfahrung im IT-Support
- Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Komplexe technische Probleme verständlich vermitteln
- Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur ständigen Verbesserung
- Fundierte Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows und MS Office
- Erfahrung mit SysAid, Jira, Confluence
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Freude bei der Arbeit
Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für IT-Services leisten
- Requests und Incidents erfassen, verfolgen und dokumentieren
- Dokumentationen und Benutzerhandbücher pflegen
- Benutzerkonten verwalten
- SLA/OLA überwachen
- Helpdesk-Tool und -Prozesse kontinuierlich verbessern
- Wissensdatenbank anreichern
- Lizenzen überwachen und managen
- Verantwortung für kleinere Projekte übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SysAid
- Jira
- Confluence
- MS Windows
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
- Finanzielle Sicherheit
Sonstige Vorteile
- Mobilität
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsperspektiven
Startup-Atmosphäre
- Exklusives Arbeitsumfeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hauseigener Fitnessbereich
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Noch nicht perfekt?
- Wipak Walsrode GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover
- Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Immanuel Albertinen Diakonie
IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - everience Germany GmbH
Onsite IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Jobdistrict GmbH
First-Level-Supporter / Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg
IT-Support(m/w/x)
Support für IT-Services bei einem maritimen Dienstleister, von Benutzerkonten bis SLA-Überwachung. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und praktische IT-Support-Erfahrung erforderlich. Umfassendes Mobilitätspaket.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- Praktische Erfahrung im IT-Support
- Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Komplexe technische Probleme verständlich vermitteln
- Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur ständigen Verbesserung
- Fundierte Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows und MS Office
- Erfahrung mit SysAid, Jira, Confluence
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Freude bei der Arbeit
Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für IT-Services leisten
- Requests und Incidents erfassen, verfolgen und dokumentieren
- Dokumentationen und Benutzerhandbücher pflegen
- Benutzerkonten verwalten
- SLA/OLA überwachen
- Helpdesk-Tool und -Prozesse kontinuierlich verbessern
- Wissensdatenbank anreichern
- Lizenzen überwachen und managen
- Verantwortung für kleinere Projekte übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SysAid
- Jira
- Confluence
- MS Windows
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
- Finanzielle Sicherheit
Sonstige Vorteile
- Mobilität
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsperspektiven
Startup-Atmosphäre
- Exklusives Arbeitsumfeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hauseigener Fitnessbereich
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Über das Unternehmen
PETER DÖHLE Schiffahrts-KG
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein maritimer Dienstleister, der maßgeschneiderte Lösungen für die gesamte Schifffahrtsindustrie anbietet.
Noch nicht perfekt?
- Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover - Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Immanuel Albertinen Diakonie
IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - everience Germany GmbH
Onsite IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Jobdistrict GmbH
First-Level-Supporter / Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg