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Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Karlsruhe
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anfragen und Produktberatung für Netcup-Kunden bei einem internationalen Webhosting-Anbieter. Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support erforderlich. Kostenlose Parkplätze und Arbeitsnotebook.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Support
- Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
- Erfahrung im Webhosting, Domains und virtuellen Servern von Vorteil
- Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Interesse und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Professionelle Ausdrucksweise, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für IT-Fragen und Problemstellungen sein
- Netcup Kundensupport leisten
- Produktberatung durchführen (kein Sales)
- Annahme aller Anfragen im Netcup Support
- Bearbeitung aller Anfragen im Netcup Support
- Telefonische Anfragen bearbeiten
- Schriftliche Anfragen per Ticketsystem bearbeiten
- Im Schichtbetrieb arbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
FTPIMAPPOP3SMTPSSHWebhostingDomainsvirtuelle Server
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- Mentoren-Programm
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Verkehrsanbindung
Moderne Technikausstattung
- Arbeitshandy
- Arbeitsnotebook
Snacks & Getränke
- Snacks und Getränke
Firmenwagen
- Firmenwagen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter:innen-Events
- Fun-Corner
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Anexia erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AN
ITKarlsruhe
Anexia bietet hochwertige Lösungen in Web- und Managed Hosting sowie Individualsoftware- und App-Entwicklung und versteht sich als „Digital Transformation Engine“.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- AnexiaTeam Lead Technischer Support - Netcup Level 3(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorKarlsruheab 60.000 / Jahr
- STARFACE GmbHIT-Support Engineer für Unified Communications(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorKarlsruhe
- IONOS SEMitarbeiter Kundenservice(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKarlsruhe
- STARFACE GmbHIT-Support Engineer 1st Level(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKarlsruhe