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GL
GlasfaserPlus GmbH
vor 4 Monaten

IT-Supporter(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Du bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Anwender:innen über Microsoft Teams. Außerdem richtest du Hardware ein und sorgst dafür, dass die Systeme funktionsfähig sind. Bei Cloud-Themen arbeitest du mit und kommunizierst mit externen Partnern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
  • •Gute Kenntnisse in Windows, macOS, Microsoft 365 und Azure
  • •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher)
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Interesse an neuen Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Support-Tickets im 1st und 2nd Level bearbeiten
  • •Anwender:innen per Microsoft Teams unterstützen
  • •Hardware wie Notebooks und Smartphones einrichten
  • •Funktionsfähigkeit der Microsoft- und Apple-Systeme sicherstellen
  • •Bei Cloud-, Azure- und Microsoft 365-Themen mitarbeiten
  • •Technische Anfragen mit externen Partnern kommunizieren
  • •Supportprozesse weiterentwickeln und optimieren
  • •Externe Dienstleister auswählen und steuern

Tools & Technologien

WindowsmacOSMicrosoft 365Azure

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hohe Flexibilität

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortung
  • •Leidenschaft für Ergebnisse

Sonstige Vorteile

  • •Unternehmer im Unternehmen

Startup-Atmosphäre

  • •Innovatives Team

Lockere Unternehmenskultur

  • •Fehler- und Lernkultur
  • •Culture Team

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehalt

Boni & Prämien

  • •5% Gehalt für Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GlasfaserPlus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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