Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Support Specialist(m/w/x)
Analyse und Behebung von IT-Support-Tickets in Deutsch und Englisch für hochsichere Speicherlösungen. IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- IT-Affinität und technisches Verständnis, IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Know-how in IT-Systemen (Storage, Server, Netzwerke, Betriebssysteme)
- Kommunikationstalent und Spaß am Kundenkontakt
- Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
- Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen (OTRS oder ähnlich) von Vorteil
- Teamgeist und Eigeninitiative
Aufgaben
- Eingehende Support-Tickets auf Deutsch und Englisch analysieren und lösen
- Fehler in Kundensystemen eigenständig analysieren
- Technische Störungen reproduzieren und eingrenzen
- Analyseergebnisse und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Storage
- Server
- Netzwerke
- Betriebssysteme
- Windows
- MacOS
- Linux
- Ticketsystemen
- OTRS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga
- Pilates
Sonstige Vorteile
- Selbstverteidigung
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge mit ETF-Zuschuss
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Kultur
- Gelebte Teamarbeit
Team Events & Ausflüge
- Events
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz
- E-Ladestation
Familienfreundlichkeit
- Kinderfreundlichkeit
- Familienfreundlichkeit
- Zuschüsse für Geburten
Kinderbetreuung
- Zuschüsse für Betreuung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Capgemini EngineeringVollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen
- Esri Deutschland GmbH
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- IT-Affinität und technisches Verständnis, IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Know-how in IT-Systemen (Storage, Server, Netzwerke, Betriebssysteme)
- Kommunikationstalent und Spaß am Kundenkontakt
- Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
- Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen (OTRS oder ähnlich) von Vorteil
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Aufgaben
- Eingehende Support-Tickets auf Deutsch und Englisch analysieren und lösen
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
FAST LTA GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten.
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Senior IT Support Specialist(m/w/x)
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