NORDWESTDEUTSCHE ZÄHLERREVISION Ing. Aug. Knemeyer GmbH & Co. KG
Support-Mitarbeiter / Technischer-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bad Laer
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anfragen und technischen Problemen von Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Einsätzen in Verkaufshäusern
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk (von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standardhardware
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Benutzer- und Rechteverwaltung und Ticketsystemen (wünschenswert)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zu Reisen und flexiblen Einsätzen auf Werkstattmessen oder in Verkaufshäusern
- Führerschein Klasse B (wünschenswert)
Aufgaben
- IT-Fragen und technische Probleme von Mitarbeitenden bearbeiten
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen
- Supportanfragen analysieren
- Supportanfragen bearbeiten
- Fehleranalyse im First Level Support durchführen
- Hard- und Softwareprobleme eigenständig lösen
- PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Hardware installieren
- PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Hardware konfigurieren
- PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Hardware betreuen
- Benutzer und Rechte in IT-Systemen verwalten
- IT-Infrastruktur und Arbeitsplätze betreuen
- Störungen, Lösungen und Supportprozesse im Ticketsystem dokumentieren
- Mit Second Level Support und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Implementierungen unterstützen
- Hauseigene Werkstattmessen technisch betreuen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft WindowsMicrosoft 365NetzwerkeTicketsystemen
Benefits
Sonstige Vorteile
- Tarifvergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Hauseigene Kantine
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WM
ITOsnabrück
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Kfz- und Nfz-Teile und Zubehörhandel mit über 200 Verkaufshäuser in Europa und den USA.
wm.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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Noch nicht perfekt?
- POTTHOFF + PARTNERCustomer Support(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHagen am Teutoburger Wald
- Neo Temp GmbHKundenberater Inbound(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOsnabrückab 15,29 / Stunde
- FRIMO Innovative Technologies GmbH.IT - Systemadministrator(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorLotte
- Westnetz GmbHAuszubildende IT-Systemelektroniker:in(m/w/x)VollzeitAusbildungnur vor OrtBelm, Bad Bentheim, Lingen (Ems), Münster, Osnabrückab 1.386 - 1.688 / Monat