NORDWESTDEUTSCHE ZÄHLERREVISION Ing. Aug. Knemeyer GmbH & Co. KG
Support-Mitarbeiter / Technischer-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bad Laer
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Anwender:innen für Software im Gesundheitswesen per Ticket, Mail und Telefon. Berufserfahrung im IT-Support oder mit Ticketsystemen erforderlich. Jobbike und Gesundheitsförderung.
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Anforderungen
- Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-, Support- oder Serviceumfeld
- Berufserfahrung im Kunden-/IT-Support, Helpdesk oder Customer Support
- Technisches Grundverständnis für Software, IT-Systeme und Anwendungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder vergleichbaren Support-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierung, Souveränität und Verantwortungsübernahme
Aufgaben
- Anwender:innen im Support betreuen (Tickets, Mail, Telefon)
- Anwenderanfragen strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig bearbeiten
- Software- und Anwenderprobleme analysieren
- Verlässliche Erstlösungen schaffen
- Technische Sachverhalte klar und verständlich erklären
- Komplexere Themen an den 3rd-Level-Support weiterleiten
- Anfragen, Lösungen und Prozesse im Ticketsystem dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
Ticketsystemen
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Jobbike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Gutscheinkarte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens POTTHOFF + PARTNER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PO
HealthcareHagen am Teutoburger Wald
POTTHOFF + PARTNER entwickelt seit 1985 Software für das Gesundheitswesen und begleitet Kliniken bei der Digitalisierung ihrer Prozesse mit praxisnaher, wirksamer und menschlicher Kliniksoftware.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- Neo Temp GmbHKundenberater Inbound(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOsnabrückab 15,29 / Stunde
- apotalMitarbeiter Kundenservice(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHilter am Teutoburger Wald
- WMIT Support Specialist / First Level Support(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorOsnabrück
- Lucky Bike.deMitarbeiter Kundenservice & Werkstatt(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOsnabrück