DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Sachbearbeiter für den deutschen IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Leinfelden-Echterdingen
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REregisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter 1st Level / IT Service Desk(m/w/x)
Waiblingen
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support und Fernwartung für Dokumentenmanagementsysteme in der Kommunalverwaltung. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Service Desk erforderlich. Gleitzeit sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester ohne Urlaubsabzug.
Anforderungen
- Ausbildung im IT-/Informatik-Bereich, vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- Idealerweise erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport
- Verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge
- Strukturierte Arbeitsweise, Geduld und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Remote-Tools und Windows-Umgebungen
- Lernbereitschaft und Entwicklungswunsch Richtung 2nd-Level-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Aktive Teilnahme an internen und externen Schulungen
Aufgaben
- Anfragen im 1st-Level-Support bearbeiten
- Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung leisten
- Schnelle und verständliche Softwarelösungen erarbeiten
- Problemfälle im Ticketsystem strukturiert abarbeiten
- Ergebnisse nachvollziehbar dokumentieren
- Perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support übernehmen
- Technisches Know-how kontinuierlich vertiefen
- Störungen analysieren und Fehler systematisch eingrenzen
- Komplexe Fälle für nachgelagerte Supporteinheiten vorbereiten
- Installationen, Updates und Erweiterungen begleiten
- Produkte und Module sorgfältig testen
- Feedback an Entwicklung und Produktmanagement geben
- Verbesserungsvorschläge für effiziente Supportprozesse einbringen
- An internen und externen Schulungen aktiv teilnehmen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
TicketsystemeRemote-ToolsWindows-Umgebungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Starker Team-Spirit
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
- •Sommer- und Weihnachtsfeiern
- •Firmenweite Vernetzungsangebote
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Bürostühle
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Firmenfahrrad
- •JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Startup-Atmosphäre
- •Ideenfabrik und Challenger Board
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeitendenangebote und -rabatte
Snacks & Getränke
- •Kostenlose warme und kalte Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regisafe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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IT – Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - workidentity GmbH
Inhouse IT‑Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 50.000Stuttgart
REregisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter 1st Level / IT Service Desk(m/w/x)
Waiblingen
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Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support und Fernwartung für Dokumentenmanagementsysteme in der Kommunalverwaltung. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Service Desk erforderlich. Gleitzeit sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester ohne Urlaubsabzug.
Anforderungen
- Ausbildung im IT-/Informatik-Bereich, vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- Idealerweise erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport
- Verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge
- Strukturierte Arbeitsweise, Geduld und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Remote-Tools und Windows-Umgebungen
- Lernbereitschaft und Entwicklungswunsch Richtung 2nd-Level-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Aktive Teilnahme an internen und externen Schulungen
Aufgaben
- Anfragen im 1st-Level-Support bearbeiten
- Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung leisten
- Schnelle und verständliche Softwarelösungen erarbeiten
- Problemfälle im Ticketsystem strukturiert abarbeiten
- Ergebnisse nachvollziehbar dokumentieren
- Perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support übernehmen
- Technisches Know-how kontinuierlich vertiefen
- Störungen analysieren und Fehler systematisch eingrenzen
- Komplexe Fälle für nachgelagerte Supporteinheiten vorbereiten
- Installationen, Updates und Erweiterungen begleiten
- Produkte und Module sorgfältig testen
- Feedback an Entwicklung und Produktmanagement geben
- Verbesserungsvorschläge für effiziente Supportprozesse einbringen
- An internen und externen Schulungen aktiv teilnehmen
Ausbildung
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Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Starker Team-Spirit
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
- •Sommer- und Weihnachtsfeiern
- •Firmenweite Vernetzungsangebote
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Bürostühle
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Firmenfahrrad
- •JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Startup-Atmosphäre
- •Ideenfabrik und Challenger Board
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeitendenangebote und -rabatte
Snacks & Getränke
- •Kostenlose warme und kalte Getränke
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Über das Unternehmen
regisafe GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Dokumentenmanagementsysteme für den öffentlichen Bereich und gestaltet die digitale Transformation der Kommunalverwaltung.
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