HR PROJECT plus
1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Krefeld
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HRHR PROJECT plus
IT-Support Helpdesk First Level Support(m/w/x)
Krefeld
Teilzeit, VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Hardware- und Betriebssystem-Anfragen per Telefon/Ticketsystem für Kunden eines HR-Dienstleisters. Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Strukturierte Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem.
Anforderungen
- Technische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen
- Erfahrung mit Hardware (Rechner, Notebook, Drucker)
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erfahrung aus dem First oder Second Level Support von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Fälle, Kundenanfragen und Probleme per Telefon oder Ticketsystem übernehmen
- Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Lösungsmöglichkeiten bei technischen Störungen im Second-Level-Support unterstützen
- User-Help-Desk betreuen
- Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Unibail-Rodamco-Westfield
Working Student IT(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDüsseldorf - fair parken
Kundenservice Mitarbeiter 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.850 / Monat - fair parken
Kundenservice Mitarbeiter 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.960,48 - 3.248,2 / Monat - microPLAN IT-Systemhaus GmbH
IT-Sales Assistant / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf
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Anforderungen
- Technische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen
- Erfahrung mit Hardware (Rechner, Notebook, Drucker)
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erfahrung aus dem First oder Second Level Support von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Fälle, Kundenanfragen und Probleme per Telefon oder Ticketsystem übernehmen
- Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Lösungsmöglichkeiten bei technischen Störungen im Second-Level-Support unterstützen
- User-Help-Desk betreuen
- Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
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Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKrefeld - Unibail-Rodamco-Westfield
Working Student IT(m/w/x)
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Kundenservice Mitarbeiter 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.850 / Monat - fair parken
Kundenservice Mitarbeiter 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.960,48 - 3.248,2 / Monat - microPLAN IT-Systemhaus GmbH
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