Die KI-Suchmaschine für Jobs
IT Support / Helpdesk – 1st Level(m/w/x)
Anwender- und Systemprobleme im 1st-Level-Support lösen für Kunden eines Managed Service Providers mit 120+ Unternehmen. IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Vielfältige IT-Umgebungen bei 120+ Kunden.
Anforderungen
- IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil
- Freude an Kundenkontakt und freundliche Kommunikation
- Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Lernbereitschaft
- Breites IT-Grundverständnis und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Tickets im 1st-Level-Support annehmen, bearbeiten und dokumentieren
- Kund:innen per Telefon, Remote oder E-Mail als erste Ansprechperson beraten
- Typische Anwender- und Systemprobleme analysieren und lösen
- Eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support zusammenarbeiten
- Dokumentationen und die Knowledge Base pflegen
- Im dynamischen Tagesgeschäft eines MSP aktiv mitwirken
- Windows- und Apple-Systeme sowie Microsoft 365-Anwendungen betreuen
- Basis-Netzwerkthemen sowie Benutzerberechtigungen und Tools verwalten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Support
- Helpdesk
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
- Garten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technologien
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Direkte Ansprechpartner
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid-Arbeit
- Remote-Arbeit
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Sachzulage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Firmenfahrrad
- Jobrad
Firmenwagen
- Optionaler Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Kaffee
- Obst
Noch nicht perfekt?
- Niteflite Networxx GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeilheim in Oberbayern
- lern.link GmbH
E-Learning Expert:in für Moodle-Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenHerrsching am Ammersee - Steuerberatungsgesellschaft Schongau GmbH & Co. KG
Steuerfachangestellter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorPeiting - Kern Microtechnik GmbH
Produktionsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMurnau am Staffelsee - Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWeilheim in Oberbayern, Starnberg, Geretsried
IT Support / Helpdesk – 1st Level(m/w/x)
Anwender- und Systemprobleme im 1st-Level-Support lösen für Kunden eines Managed Service Providers mit 120+ Unternehmen. IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Vielfältige IT-Umgebungen bei 120+ Kunden.
Anforderungen
- IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil
- Freude an Kundenkontakt und freundliche Kommunikation
- Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Lernbereitschaft
- Breites IT-Grundverständnis und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Tickets im 1st-Level-Support annehmen, bearbeiten und dokumentieren
- Kund:innen per Telefon, Remote oder E-Mail als erste Ansprechperson beraten
- Typische Anwender- und Systemprobleme analysieren und lösen
- Eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support zusammenarbeiten
- Dokumentationen und die Knowledge Base pflegen
- Im dynamischen Tagesgeschäft eines MSP aktiv mitwirken
- Windows- und Apple-Systeme sowie Microsoft 365-Anwendungen betreuen
- Basis-Netzwerkthemen sowie Benutzerberechtigungen und Tools verwalten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Support
- Helpdesk
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
- Garten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technologien
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Direkte Ansprechpartner
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid-Arbeit
- Remote-Arbeit
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Sachzulage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Firmenfahrrad
- Jobrad
Firmenwagen
- Optionaler Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Kaffee
- Obst
Über das Unternehmen
Niteflite Networxx GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen hat sich von einem klassischen IT-Dienstleister zu einem modernen Managed Service Provider entwickelt und bietet IT-Lösungen für über 120 Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Niteflite Networxx GmbH
IT System Engineer / Administrator – 2nd & 3rd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeilheim in Oberbayern - lern.link GmbH
E-Learning Expert:in für Moodle-Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenHerrsching am Ammersee - Steuerberatungsgesellschaft Schongau GmbH & Co. KG
Steuerfachangestellter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorPeiting - Kern Microtechnik GmbH
Produktionsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMurnau am Staffelsee - Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWeilheim in Oberbayern, Starnberg, Geretsried