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NINiteflite Networxx GmbH

IT Support / Helpdesk – 1st Level(m/w/x)

Weilheim in Oberbayern
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Anwender- und Systemprobleme im 1st-Level-Support lösen für Kunden eines Managed Service Providers mit 120+ Unternehmen. IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Vielfältige IT-Umgebungen bei 120+ Kunden.

Anforderungen

  • IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil
  • Freude an Kundenkontakt und freundliche Kommunikation
  • Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Lernbereitschaft
  • Breites IT-Grundverständnis und Weiterentwicklungsbereitschaft
  • Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

Aufgaben

  • Tickets im 1st-Level-Support annehmen, bearbeiten und dokumentieren
  • Kund:innen per Telefon, Remote oder E-Mail als erste Ansprechperson beraten
  • Typische Anwender- und Systemprobleme analysieren und lösen
  • Eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support zusammenarbeiten
  • Dokumentationen und die Knowledge Base pflegen
  • Im dynamischen Tagesgeschäft eines MSP aktiv mitwirken
  • Windows- und Apple-Systeme sowie Microsoft 365-Anwendungen betreuen
  • Basis-Netzwerkthemen sowie Benutzerberechtigungen und Tools verwalten

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • IT-Support
  • Helpdesk

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Langfristige Perspektive

Attraktive Vergütung

  • Leistungsgerechte Vergütung

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Sonstige Vorteile

  • Klare Prozesse
  • Garten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Moderne Technikausstattung

  • Moderne Technologien

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Direkte Ansprechpartner

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrid-Arbeit
  • Remote-Arbeit

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenlose Parkplätze

Sonstige Zulagen

  • Steuerfreie Sachzulage

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Wellpass

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Firmenwagen

  • Optionaler Firmenwagen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Getränke

  • Freie Getränke
  • Kaffee
  • Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Niteflite Networxx GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Niteflite Networxx GmbH

    IT System Engineer / Administrator – 2nd & 3rd Level(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Weilheim in Oberbayern
  • lern.link GmbH

    E-Learning Expert:in für Moodle-Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahren
    Herrsching am Ammersee
  • Steuerberatungsgesellschaft Schongau GmbH & Co. KG

    Steuerfachangestellter(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Peiting
  • Kern Microtechnik GmbH

    Produktionsmitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Murnau am Staffelsee
  • Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

    Servicetechniker(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Weilheim in Oberbayern, Starnberg, Geretsried
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