Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

DRDr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG

IT - Servicemanager(m/w/x)

Bielefeld
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Steuerung des IT ServiceDesk und Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration) bei Familienunternehmen der Kosmetik- und Pharmabranche. Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ServiceNow-Kenntnissen erforderlich. Über 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
  • Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
  • Praxiserfahrung im Umgang mit ServiceNow ITSM
  • Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Verständnis für künstliche Intelligenz und deren Einsatzmöglichkeiten

Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk übernehmen
  • Support-Services steuern und kontinuierlich weiterentwickeln
  • Digital Workplace verwalten, einschließlich Endgeräte und Collaboration
  • Servicekatalog aufbauen und pflegen
  • Klare SLAs und KPIs definieren
  • Serviceorientierte ITSM Prozesse auf Basis von ServiceNow etablieren und optimieren
  • Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets analysieren
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams pflegen
  • Aktiv bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung kommunizieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ServiceNow ITSM

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Vertrauensarbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • Über 30 Tage frei

Sonstige Vorteile

  • Tarifvergütung
  • JobRad

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Tägliche frische Küche

Team Events & Ausflüge

  • Rennradausfahrten
  • Kochevents

Familienfreundlichkeit

  • Beratungsangebote vom Viva Familienservice

Kinderbetreuung

  • Chance auf einen Platz in der KiTa

Weiterbildungsangebote

  • Sprachkurse
  • Seminare
  • E-Learnings

Öffi Tickets

  • JobTicket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • E-Ladesäulen
  • Kostenlose Parkplätze

Mitarbeiterrabatte

  • Rabatte auf Produkte
  • Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Hermann Sewerin GmbH

    Technical Support Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Gütersloh
  • OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

    ServiceNow Application Consultant – CMDB & Tool Integration(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
  • Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

    IT Abteilungsleiter:in Shared Services(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Steinhagen
  • Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne

    IT-Infrastruktur & -Administrator Teamleitung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Herford
  • Hermann Sewerin GmbH

    Leiter Service / After-Sales(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Gütersloh
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren