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EV
EVV Solutions GmbH
vor 2 Monaten

IT-Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)

Dresden
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Hard- und Softwareprobleme schnell gelöst werden. Du dokumentierst Lösungen, arbeitest an IT-Projekten und stellst die Systemverfügbarkeit sicher.

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Anforderungen

  • •Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbar
  • •Gute Kenntnisse im Produktumfeld von Microsoft
  • •Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • •Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen / Krankenhausumfeld
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, freundliches und verbindliches Auftreten
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • •PKW-Führerschein
  • •Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •1st Level Support via Ticketsystem oder Hotline leisten
  • •Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail oder telefonisch lösen
  • •Installationen und Konfigurationen via Softwareverteilungssystem durchführen
  • •Ticketdispatching für Fachabteilungen übernehmen
  • •Support-Anfragen fristgerecht bearbeiten
  • •Standardlösungen und Hilfestellungen dokumentieren
  • •IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation aufbauen und aktualisieren
  • •Mit internen und externen Partnern zusammenarbeiten
  • •Bei der Umsetzung von IT-Projekten mitwirken
  • •Systemverfügbarkeit sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Zulagen

  • •Umfangreiche Sozialleistungen

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Offene und wertschätzende Unternehmenskultur

Mentoring & Coaching

  • •Fachliche Einarbeitung

Familienfreundlichkeit

  • •Familienfreundliche Unternehmenskultur

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Zusatzangebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Firmenfitness

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EVV Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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