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AC
ACP Group
vor 6 Monaten

Support Engineer(m/w/x)

Dresden, Halle (Saale), Sangerhausen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Du analysierst und priorisierst Kundenprobleme, installierst Systeme und führst Updates durch. Außerdem betreust du Managed Service Kunden und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Lösungen für komplexe Störungen zu finden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • •Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur
  • •Gute Kenntnisse mit Windows und Office 365
  • •Weitergehende Kenntnisse in MS SQL wünschenswert
  • •Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
  • •Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenprobleme analysieren und priorisieren
  • •Komplexe Störungen in Infrastrukturen analysieren
  • •Hard- und Softwaresysteme installieren
  • •System- und Software-Updates durchführen
  • •Managed Service Kunden betreuen
  • •Betrieb der Kundensysteme sicherstellen
  • •Systemdokumentationen erstellen und pflegen
  • •Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Problemlösungen im Ticket-System dokumentieren

Tools & Technologien

WindowsOffice 365MS SQL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Gestaltung der Zukunft
  • •Erholungsbeihilfe

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitervorteile

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Verpflegung vor Ort

Lockere Unternehmenskultur

  • •Interkulturelles Umfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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