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NRNRW.BANK

vor 29 Tagen

IT-Service-Manager(m/w/x)

Düsseldorf

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Gestaltung von IT-Infrastruktur-Services für hybride Cloud-Architektur bei Förderbank mit Fokus auf NRW. Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Finanzwesen (MaRisk, BAIT, DORA) erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice.

Anforderungen

Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbare Qualifikation (IT-Systemkaufmann)
Technisches Wissen in Enterprise-IT-Architektur, Architekturkonzepten, Providersteuerung und Projektleistung
Praxiserfahrung mit Public Cloud (Azure, Microsoft 365) und Infrastruktur-/Plattform-Services
Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Finanzwesen (MaRisk, BAIT, DORA) und deren Cloud-Umsetzung
Erfahrung mit IT-Betriebsprozessmodellen (ITIL, Dev-Ops)
Erfahrung in Verhandlung, Gestaltung und Lifecycle-Management von IT-Verträgen und -Vereinbarungen
Analytischer Blick für Preis-Leistungs-Verhältnisse, Durchleuchtung von Provider-Preismodellen und Sensibilisierung für Total Cost of Ownership
Strukturelles Denken, Erkennen und Optimieren ineffizienter Abläufe, Konzeption/Umsetzung von Automatisierungen
Fachliche Steuerung interner Stakeholder ohne disziplinarische Verantwortung, Argumentations- und Durchsetzungsfähigkeit
Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten zur Vertretung auf Entscheider- und Managementebene
Kaufmännisches Mindset zur wirtschaftlichen Steuerung von IT-Dienstleistern und Durchsetzung von Verhandlungszielen
Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten zur Bewertung und Optimierung komplexer IT-Lösungen

Aufgaben

IT-Infrastruktur-Services für hybride Cloud-Architektur gestalten
Stabile, SLA-konforme und effiziente Service-Betriebe sicherstellen
Aufsichtsrechtliche Vorgaben erfüllen
Contract Management über den gesamten Vertragslebenszyklus verantworten
Komplexe IT-Leistungen gestalten, verhandeln und beschaffen
Marktgerechte Konditionen sichern
Claim-Management übernehmen
Vertragliche Rahmenbedingungen kontinuierlich optimieren
Preisgestaltungen von Providern analysieren und durchleuchten
Preis-Leistungs-Verhältnis bewerten und analysieren
Finanzielle Auswirkungen wiederkehrender Kosten im Blick behalten
Interne Kolleg:innen für Total Cost of Ownership (TCO) sensibilisieren
Erbringte Dienstleistungen hinsichtlich Leistungserfüllung, Vorgaben und Kosten steuern und überwachen
Bei Leistungsabweichungen Eskalationen koordinieren
Verbesserungsmaßnahmen einleiten
Vertragliche Konsequenzen bis zur Abwicklung umsetzen
Risiken in der Leistungserbringung proaktiv steuern
Interne Kund:innen begleiten
Risiken frühzeitig identifizieren und managen
Weiterentwicklung des strategischen Sourcing-Ansatzes vorantreiben
Bestehendes Framework anpassen
Optimierungspotenziale im Provider- und Service-Management identifizieren
Pragmatische, automatisierte Workflows entwickeln
Kolleg:innen an Schnittstellen koordinieren und unterstützen
Fundierte fach- und kaufmännische Argumente auf Entscheiderebene präsentieren
Stakeholder überzeugen
Eigene Positionen erfolgreich durchsetzen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Azure
Microsoft 365
ITIL
Dev-Ops

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
Austausch in komplexen Themen und Projekten

Sinnstiftende Arbeit

Hohe Eigenverantwortung

Weiterbildungsangebote

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Öffi Tickets

Bezuschusstes Deutschland-Ticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

Bezahlte Mitgliedschaft im Urban-Sportsclub

Mentale Gesundheitsförderung

Angebote zur mentalen Gesundheit

Firmenfahrrad

Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung

Familienfreundlichkeit

Hohe Familienorientierung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Hervorragendes Betriebsrestaurant

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NRW.BANK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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