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SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G

vor 8 Tagen

IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)

Hamburg, Dortmund

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

AI/ML

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Beschreibung

In dieser Schlüsselrolle gestaltest du die IT-Prozesswelt des Finanzdienstleisters neu, indem du moderne ITIL4-Practices etablierst und durch Automatisierung für einen stabilen, zukunftsorientierten Betrieb sorgst.

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Anforderungen

•Studium (Wirtschafts-)Informatik, vergleichbare Ausbildung oder Expertise
•Fundierte Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4)
•Erfahrung in Definition komplexer Prozesslandschaften und Standardisierung
•Erfahrung in operativer Implementierung von ITIL Practises
•Erfahrung in agiler Arbeitsweise und Einsatz von KI
•Zusammenarbeit mit Entwicklern und DevOps Teams
•Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld (Recht, Sicherheit, Compliance)
•Agile und eigenverantwortliche Arbeitsweise
•Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
•Belastbarkeit, Motivation und Engagement
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

ODER

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Aktuelle Prozesslandschaft neu konzipieren
•Prozesse in ein ITIL4-orientiertes Modell überführen
•Operative Transformation eigenverantwortlich durchführen
•Kernprozesse durch Standardisierung und Automatisierung stabilisieren
•An der Weiterentwicklung der Tool-Landschaft mitwirken
•Prozessqualität und Reifegrad kontinuierlich verbessern
•Prüfmechanismen und aussagekräftige Kennzahlen einführen
•Souverän mit Managementebenen und Fachbereichen kommunizieren
•Weitere Prozessrollen fachlich steuern
•Themenfelder innerhalb von Transformationsinitiativen leiten

Tools & Technologien

ITIL V3ITIL 4KIDevOps

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Mobiles Arbeiten

Firmenfahrrad

•E-Bike-Leasing

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Spannende Herausforderungen
•Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Sinnstiftende Arbeit

•Hohes Maß an Eigenverantwortung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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