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DE
Devoteam
vor 5 Monaten

IT Service Management Consultant(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Transformation ihrer digitalen Workflows, indem du als zentraler Ansprechpartner agierst und Geschäftsprozesse analysierst sowie verbesserst. Dein Alltag umfasst die Identifizierung von Prozessoptimierungen und die Empfehlung geeigneter Lösungen.

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Anforderungen

  • •Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enterprise Service Management (mind. 3 Jahre)
  • •Expertise in Projektmanagement, Prozessoptimierungen, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung
  • •ServiceNow Zertifizierung von Vorteil
  • •Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden bei geschäftlichen Veränderungen beraten
  • •Als Engagement Manager die Lieferverantwortung übernehmen
  • •Als Trusted Advisor als zentraler Ansprechpartner agieren
  • •Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Verbesserung leiten
  • •Gap-Analysen aktueller und zukünftiger Prozesse durchführen
  • •Bereiche der Prozessverbesserung identifizieren
  • •Lösungen mit Vor-, Nachteilen und Risiken empfehlen
  • •Diskussionen leiten und Entscheidungen zu Kundenprozessen vorantreiben
  • •Implementierungsmethodik und Vertriebsunterstützungsprozess verstehen
  • •Relevantes Wissen zu Zertifizierungen und Best Practices erhalten und weiterentwickeln

Tools & Technologien

ServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Moderne Büros
  • •Gaming-Lounge

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Remote- oder Hybrid Working

Weiterbildungsangebote

  • •Zertifizierte Trainings

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Internationale Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Get-Together Partys
  • •Integration Day

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter:innen-Prämien

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne IT-Ausstattung

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • •Jobrad Angebot

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Direktversicherungen
  • •Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Devoteam erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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