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IT Service Management Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main
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IT Service Management Consultant(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Enterprise-Kunden bei cloudbasierten Projekten mit Microsoft-Technologien, inkl. Prozessdefinition und Reengineering. Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Beratung von Service-Management-Prozessen erforderlich; ServiceNow Zertifizierung von Vorteil. Gaming-Lounge vor Ort.
Anforderungen
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enterprise Service Management (mind. 3 Jahre)
- Expertise in Projektmanagement, Prozessoptimierungen, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung
- ServiceNow Zertifizierung von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Aufgaben
- Kunden bei geschäftlichen Veränderungen beraten
- Als Engagement Manager die Lieferverantwortung übernehmen
- Als Trusted Advisor als zentraler Ansprechpartner agieren
- Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Verbesserung leiten
- Gap-Analysen aktueller und zukünftiger Prozesse durchführen
- Bereiche der Prozessverbesserung identifizieren
- Lösungen mit Vor-, Nachteilen und Risiken empfehlen
- Diskussionen leiten und Entscheidungen zu Kundenprozessen vorantreiben
- Implementierungsmethodik und Vertriebsunterstützungsprozess verstehen
- Relevantes Wissen zu Zertifizierungen und Best Practices erhalten und weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
Benefits
Modernes Büro
- Moderne Büros
- Gaming-Lounge
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Remote- oder Hybrid Working
Weiterbildungsangebote
- Zertifizierte Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Get-Together Partys
- Integration Day
Boni & Prämien
- Mitarbeiter:innen-Prämien
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad Angebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Direktversicherungen
- Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Devoteam erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Diskussionen leiten und Entscheidungen zu Kundenprozessen vorantreiben
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte spezialisiert und setzt modernste Microsoft Technologien ein.
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