Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Magdeburg
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EXExpert People Management GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Magdeburg
ab 4,2 - 4,8 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entgegennahme und Lösung von IT-Störungen für Kunden im Gesundheitswesen und Gewerbe bei IT-Dienstleister. Erfahrung im 1st-Level-Support erforderlich. Gestaltungsspielraum im Aufgabenbereich.
Anforderungen
- Erfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise 2nd Level Berührungspunkte
- Sicherer Umgang mit Windows OS und Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse Netzwerke, Client-/Server-Strukturen, Benutzerverwaltung
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Idealerweise Erfahrung mit Kunden (Gesundheitswesen/Gewerbe)
- Verständnis für strukturierte Dokumentation und IT-Service-Prozesse
- Kenntnisse EAM, diverse Betriebssysteme, Virtualisierung, Datenbanken
Aufgaben
- Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen
- Anfragen sauber qualifizieren
- Störungen eigenständig lösen
- Störungen strukturiert eskalieren
- Tickets nachvollziehbar dokumentieren
- Tickets korrekt priorisieren
- Fristen und SLA-Vorgaben überwachen
- Arbeitsplätze aufbauen und verkabeln
- PCs und Notebooks einrichten
- Bei IT-Aufgaben vor Ort unterstützen
- Verschiedene Kundentypen betreuen
- Als kompetenter Ansprechpartner agieren
- Anwender bei Hard- und Softwareproblemen unterstützen
- Anwender in Microsoft-Umgebungen unterstützen
- Anwender bei Benutzer- und Rechteverwaltung unterstützen
- Anwender bei IT-Fragestellungen unterstützen
- Mit 2nd- und 3rd-Level zusammenarbeiten
- Mit Projektteams zusammenarbeiten
- Sich aktiv einbringen
- Know-how kontinuierlich weiterentwickeln
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Enterprise-Asset-Management (EAM)
- Windows Server 2008
- Windows 7
- Microsoft Virtualisierungssoftware
- Linux SUSE
- Linux Debian
- Linux Red Hat
- eCos
- Macintosh Mac OS X Server
- AIX
- BeOS
- BS2000
- CICS
- DEC/VMS
- DPPX
- HP-UX
- Lizenz-Management-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenwagen
- Dienstwagen
Sonstige Vorteile
- Diensthandy
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze mit E-Ladesäulen
Sonstige Zulagen
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Expert People Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Systemadministrator – 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Bechtle GmbH Leipzig
IT Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Polytec Group
Specialist Corporate Client & Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWolmirstedt - Neo Temp GmbH
Mitarbeiter Backoffice Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMagdeburg
EXExpert People Management GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Magdeburg
ab 4,2 - 4,8 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entgegennahme und Lösung von IT-Störungen für Kunden im Gesundheitswesen und Gewerbe bei IT-Dienstleister. Erfahrung im 1st-Level-Support erforderlich. Gestaltungsspielraum im Aufgabenbereich.
Anforderungen
- Erfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise 2nd Level Berührungspunkte
- Sicherer Umgang mit Windows OS und Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse Netzwerke, Client-/Server-Strukturen, Benutzerverwaltung
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Idealerweise Erfahrung mit Kunden (Gesundheitswesen/Gewerbe)
- Verständnis für strukturierte Dokumentation und IT-Service-Prozesse
- Kenntnisse EAM, diverse Betriebssysteme, Virtualisierung, Datenbanken
Aufgaben
- Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen
- Anfragen sauber qualifizieren
- Störungen eigenständig lösen
- Störungen strukturiert eskalieren
- Tickets nachvollziehbar dokumentieren
- Tickets korrekt priorisieren
- Fristen und SLA-Vorgaben überwachen
- Arbeitsplätze aufbauen und verkabeln
- PCs und Notebooks einrichten
- Bei IT-Aufgaben vor Ort unterstützen
- Verschiedene Kundentypen betreuen
- Als kompetenter Ansprechpartner agieren
- Anwender bei Hard- und Softwareproblemen unterstützen
- Anwender in Microsoft-Umgebungen unterstützen
- Anwender bei Benutzer- und Rechteverwaltung unterstützen
- Anwender bei IT-Fragestellungen unterstützen
- Mit 2nd- und 3rd-Level zusammenarbeiten
- Mit Projektteams zusammenarbeiten
- Sich aktiv einbringen
- Know-how kontinuierlich weiterentwickeln
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Enterprise-Asset-Management (EAM)
- Windows Server 2008
- Windows 7
- Microsoft Virtualisierungssoftware
- Linux SUSE
- Linux Debian
- Linux Red Hat
- eCos
- Macintosh Mac OS X Server
- AIX
- BeOS
- BS2000
- CICS
- DEC/VMS
- DPPX
- HP-UX
- Lizenz-Management-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenwagen
- Dienstwagen
Sonstige Vorteile
- Diensthandy
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze mit E-Ladesäulen
Sonstige Zulagen
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Expert People Management GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Unterstützung von Menschen bei der Eignung, Potentialen und Bewerbungen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Bechtle GmbH Leipzig
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Specialist Corporate Client & Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWolmirstedt - Neo Temp GmbH
Mitarbeiter Backoffice Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMagdeburg