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IT Operations Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dresden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ACAccenture
IT Operations Analyst 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Behebung von Soft-/Hardware-Problemen im PC-, Mac- und Mobile-Umfeld vor Ort. Erste Berufserfahrung in IT-Support und IT-Compliance erforderlich. Persönliches Mentoring und Aufstiegschancen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung/Studium
- Erste Berufserfahrung in IT-, Collaboration-Tools- und IT-Compliance-Support
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Gutes Deutsch und Englisch
- ITIL-Zertifizierung wünschenswert
- Mac-/Windows-Support-Zertifikate wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Projekt-Management wünschenswert
Aufgaben
- Mitarbeitende bei IT-Fragen beraten
- Technisch im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports unterstützen
- Soft- und Hardware-Probleme im PC-, Mac- und Mobile-Umfeld vor Ort beheben
- Support-Dokumentationen nach ITIL-/ITSM-Grundsätzen erstellen
- Das Inventarsystem pflegen
- Als Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden und globalen Support-Gruppen fungieren
- International und teamübergreifend an der Verbesserung von IT-Prozessen und -Systemen arbeiten
- Wissen mit Experten austauschen
- Wissen erweitern und teilen
- Sich bei Bedarf schnell und selbstständig in neue Aufgabenbereiche einarbeiten
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fortgeschritten
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
Collaboration-ToolsIT-Compliance-SupportITILMac-SupportWindows-SupportProjekt-Management
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- Persönliches Mentoring
- Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegschancen
Sonstige Vorteile
- Diversität und Inklusion
Boni & Prämien
- Referral-Programm mit Bonus
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accenture erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AC
ITDresden
Das Unternehmen ist eines der weltweit größten Technologie- und Beratungsunternehmen.
accenture.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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Noch nicht perfekt?
- ExxetaFachinformatiker Second Level Support(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Leipzig, Dresden
- NTT DATA Business SolutionsAuszubildende für Fachinformatik Systemintegration(m/w/x)VollzeitAusbildungmit HomeofficeDresden, Bautzen, Bielefeld
- Neo Temp GmbHCRM Support & Trainer Field Service(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresdenab 4.000 - 5.500 / Monat
- Cyberport IT-Services GmbHIT Systemadministrator / IT-Servicetechniker(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden