Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Onsite Support(m/w/x)
First- und Second-Level-Support für interne Anwender, Analyse und Lösung von IT-Störungen. 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support erforderlich. Edenred Card, Fishing for Friends-Programm.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder vergleichbaren OSS-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Analyse und Behebung von Anwender- und Systemproblemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
- Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
- Klare und effektive Kommunikation von Lösungen gegenüber Kunden und Kollegen
- Fähigkeit zur parallelen Bearbeitung mehrerer Aufgaben und kundenorientierte Prioritätensetzung
- Teamfähigkeit und Erfahrung in internationalen, multikulturellen Teams
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strafregisterauszug (nicht älter als drei Monate)
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender leisten
- IT-Störungen und Serviceanfragen analysieren, priorisieren und lösen
- Tickets im Ticketsystem nach ITIL-orientierten Prozessen bearbeiten und pflegen
- Arbeitsplätze (Hard- und Software) aufbauen, einrichten und warten
- Endgeräte (Clients, Peripherie, Mobile Devices) installieren, konfigurieren und administrieren
- Standardsoftware und Fachanwendungen installieren, konfigurieren und pflegen
- Software-Rollouts, Updates und Patches durchführen
- Mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Reports, Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge erstellen
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine
- Edenred Card
Team Events & Ausflüge
- Fishing for Friends-Programm
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung
- Beruflicher Aufstieg
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Internationales Arbeitsumfeld
Noch nicht perfekt?
- Leitwerk AG JobportalVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main
- Star Cooperation
IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBöblingen - DXC Technology
Onsite IT Support Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Dresden, Potsdam, Ratingen, Böblingen, St. Ingbert, Gerlingen, Walldorf - serviceminds GmbH
IT-Techniker / IT-Allrounder(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart, Reutlingen, Tübingen, Tuttlingen
IT Onsite Support(m/w/x)
First- und Second-Level-Support für interne Anwender, Analyse und Lösung von IT-Störungen. 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support erforderlich. Edenred Card, Fishing for Friends-Programm.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder vergleichbaren OSS-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Analyse und Behebung von Anwender- und Systemproblemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
- Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
- Klare und effektive Kommunikation von Lösungen gegenüber Kunden und Kollegen
- Fähigkeit zur parallelen Bearbeitung mehrerer Aufgaben und kundenorientierte Prioritätensetzung
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Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender leisten
- IT-Störungen und Serviceanfragen analysieren, priorisieren und lösen
- Tickets im Ticketsystem nach ITIL-orientierten Prozessen bearbeiten und pflegen
- Arbeitsplätze (Hard- und Software) aufbauen, einrichten und warten
- Endgeräte (Clients, Peripherie, Mobile Devices) installieren, konfigurieren und administrieren
- Standardsoftware und Fachanwendungen installieren, konfigurieren und pflegen
- Software-Rollouts, Updates und Patches durchführen
- Mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen zusammenarbeiten
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Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
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- Möglichkeit zur Weiterentwicklung
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Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Internationales Arbeitsumfeld
Über das Unternehmen
D-ploy
Branche
IT
Beschreibung
D-ploy ist ein IT- und Engineering Solutions Unternehmen, das innovative IT-Services und -Lösungen für führende Industrieunternehmen liefert.
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Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - Star Cooperation
IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBöblingen - DXC Technology
Onsite IT Support Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Dresden, Potsdam, Ratingen, Böblingen, St. Ingbert, Gerlingen, Walldorf - serviceminds GmbH
IT-Techniker / IT-Allrounder(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart, Reutlingen, Tübingen, Tuttlingen