BASYS Brinova GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bremen, Oldenburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABASYS Brinova GmbH
IT Mitarbeiter im Service Desk(m/w/x)
Bremen, Oldenburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportanfragen für Kunden der connexta-Gruppe per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Homeoffice und freie Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows Client & Server, Microsoft 365/Exchange und Netzwerken
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (Telefon)
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System annehmen, bearbeiten und dokumentieren
- Kundenanfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Störungen im 1st Level Support erstlösen
- Anwender im 1st Level Support unterstützen
- Komplexe technische Fragestellungen im 2nd Level Support bearbeiten
- IT-Störungen in den Bereichen Windows Client & Server, Microsoft 365, Netzwerk & Drucker analysieren, eingrenzen und beheben
- Benutzer- und Rechte verwalten (z.B. Active Directory, M365)
- Eng mit internen Fachabteilungen und Schwesterunternehmen zusammenarbeiten
- Kundendokumentation und Lösungsartikel (Knowledge Base) pflegen
- Vereinbarte SLAs und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Client & Server
- Microsoft 365 / Exchange
- Netzwerkstrukturen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Freie Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Echte Wertschätzung
Firmenwagen
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung nach Maß
- Zugang zur connexta Akademie
Öffi Tickets
- Jobticket (Deutschland-Ticket)
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Gesundheitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- BenefitsMe
- Mitarbeiterrabatte
- 30 % Rabatt auf Microsoft 365
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Sicherer Arbeitsplatz
- Kündigungsschutz für werdende Väter
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BASYS Brinova GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportanfragen für Kunden der connexta-Gruppe per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Homeoffice und freie Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows Client & Server, Microsoft 365/Exchange und Netzwerken
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (Telefon)
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
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- Anwender im 1st Level Support unterstützen
- Komplexe technische Fragestellungen im 2nd Level Support bearbeiten
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Microsoft 365 / Exchange
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Freie Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
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Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Echte Wertschätzung
Firmenwagen
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Mitarbeiterrabatte
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- BenefitsMe
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- 30 % Rabatt auf Microsoft 365
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Branche
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Beschreibung
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