Carl Schröter GmbH & Co. KG
IT-Support Spezialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bremen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GOGovernikus GmbH & Co. KG
IT-Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
First-Level-Support für Governikus Softwareprodukte im Server- und Clientbereich bei Entwickler sicherer Bürgeranwendungen. Studium (Informatik) oder vergleichbare Ausbildung/Berufserfahrung im Supportbereich erforderlich. Hunde am Arbeitsplatz erlaubt, Homeoffice-Möglichkeit.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Informatik) oder vergleichbare Ausbildung (Fachinformatiker) oder Berufserfahrung im Support
- Erfahrung mit Fernwartungstools
- Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Eigeninitiative und lösungsorientierte Denkweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert
- Abgeschlossenes Studium (Informatik) oder vergleichbare Ausbildung (Fachinformatiker) oder Berufserfahrung im Support
- Erfahrung mit Fernwartungstools
- Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Eigeninitiative und lösungsorientierte Denkweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- First-Level-Support für Governikus Softwareprodukte leisten
- Eingehende Support-Anfragen qualifizieren
- Eingehende Support-Anfragen bearbeiten
- Eingehende Support-Anfragen dispatchen
- Kund:innenanfragen im Server- und Clientbereich lösen
- Kund:innenanfragen im Server- und Clientbereich eskalieren
- Eskalierte Anfragen nachverfolgen
- Neue Softwareversionen bereitstellen
- Kundenportal verwalten
- Bestellungen über den Online-Shop bearbeiten
- Support nach ITIL organisieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Fernwartungstools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundlich
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde erlaubt
- Flache Hierarchien
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportaktivitäten/Firmenfitness
Firmenfahrrad
- Jobrad/Dienstfahrrad
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielseitige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle Projekte
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Governikus GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Governikus GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
GO
ITBremen
Das Unternehmen macht das Leben aller Bürger:innen in Deutschland einfacher und deren Daten sicherer.
governikus.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Capgemini Engineering Service GmbHSenior IT Support Specialist(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorHannover, Bremen, Wolfsburg
- BASYS Brinova GmbHIT Mitarbeiter im Service Desk(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Oldenburg
- BASYS Brinova GmbHIT-Administrator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Oldenburg
- Comp-Pro Systemhaus GmbHIT-Administrator / IT-Support(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDrakenburg, Bremen, Oldenburg, Nienburg (Saale)