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AD
ADAC
vor 4 Monaten

IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Im 2nd Level Support analysierst und behebst du IT-Störungen, dokumentierst Problemmeldungen und verwaltest die IT-Umgebung. Außerdem administrierst du Windows Server und unterstützt bei IT-Projekten sowie im 1st und 3rd Level Support.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik
  • •Drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • •Sehr gute Kenntnisse in Windows Server und Windows 11
  • •Wünschenswerte Kenntnisse in Citrix XenServer und Azure AD
  • •Erfahrungen im Netzwerk-Troubleshooting
  • •Grundkenntnisse in MS SQL
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • •Sichere Nutzung multimedialer Kommunikationsmittel
  • •Führerschein der Klasse B

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Störungen im IT-Umfeld analysieren und beheben
  • •Problemmeldungen im Ticketsystem dokumentieren
  • •IT-Umgebung nach BSI-Anforderungen dokumentieren
  • •Windows Server (AD, DNS, DHCP) administrieren
  • •Infrastruktur im Windows-Umfeld überwachen
  • •IT-Projekte planen und durchführen
  • •3rd Level Support unterstützen
  • •1st Level Support in der Telefonie unterstützen

Tools & Technologien

Windows ServerWindows 11Citrix XenServerAzure ADExchange ServerPowershellMS SQL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Öffi Tickets

  • •Zuschuss für Deutschlandticket

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplatzausstattung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ADAC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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