Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Serviceanfragen im Ticketsystem für mittelständischen Elektrotechnik- und IT-Fachbetrieb. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk erforderlich. 35 Tage Urlaub, bezahlte Überstunden mit Zuschlägen.
Anforderungen
- Fachausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira Atlassian) wünschenswert
- Ausgeprägter Servicegedanke, Lösungs- und Kundenorientierung
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Serviceanfragen entgegennehmen
- Serviceanfragen im Ticketsystem qualifizieren
- Schnell zu lösende Serviceanfragen remote bearbeiten
- Serviceanfragen dokumentieren
- Aktiv Rückmeldung zu Serviceanfragen geben
- Monitoringsysteme zur Dienstverfügbarkeit überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira Atlassian
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 35 Tagen Urlaub
- Sonderurlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Arbeitszeitkonto
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Bezahlte Überstunden
Sonstige Zulagen
- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebot
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern und Events
Moderne Technikausstattung
- Hochwertige Arbeitsplatzausstattung
- Home
- Jobs in Deutschland
- Burghausen
- IT Helpdesk MitarbeiterIT Helpdesk Mitarbeiter bei Elektro Kreutzpointner GmbH
Noch nicht perfekt?
- INES AGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterneukirchen
- INES AG
Mitarbeiter Kundenservice & Projektkoordination(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUnterneukirchen - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurghausen - INES AG
IT Cloud & Workplace Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterneukirchen - HAI-Aluminium
IT-Spezialist Produktion & Shopfloor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRanshofenab 3.802,93 / Monat
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- Burghausen
- IT Helpdesk MitarbeiterIT Helpdesk Mitarbeiter bei Elektro Kreutzpointner GmbH
IT Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Serviceanfragen im Ticketsystem für mittelständischen Elektrotechnik- und IT-Fachbetrieb. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk erforderlich. 35 Tage Urlaub, bezahlte Überstunden mit Zuschlägen.
Anforderungen
- Fachausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira Atlassian) wünschenswert
- Ausgeprägter Servicegedanke, Lösungs- und Kundenorientierung
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Serviceanfragen entgegennehmen
- Serviceanfragen im Ticketsystem qualifizieren
- Schnell zu lösende Serviceanfragen remote bearbeiten
- Serviceanfragen dokumentieren
- Aktiv Rückmeldung zu Serviceanfragen geben
- Monitoringsysteme zur Dienstverfügbarkeit überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
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Tools & Technologien
- Jira Atlassian
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 35 Tagen Urlaub
- Sonderurlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Arbeitszeitkonto
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Bezahlte Überstunden
Sonstige Zulagen
- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebot
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern und Events
Moderne Technikausstattung
- Hochwertige Arbeitsplatzausstattung
Über das Unternehmen
Elektro Kreutzpointner GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die Elektro Kreutzpointner GmbH ist ein großer mittelständischer Fachbetrieb für Elektrotechnik, Schaltanlagenbau, Engineering, IT und Solar.
Noch nicht perfekt?
- INES AG
IT Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterneukirchen - INES AG
Mitarbeiter Kundenservice & Projektkoordination(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUnterneukirchen - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurghausen - INES AG
IT Cloud & Workplace Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterneukirchen - HAI-Aluminium
IT-Spezialist Produktion & Shopfloor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRanshofenab 3.802,93 / Monat