Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Global Support Services Leiter:in(m/w/x)
Verantwortung für IT Support und Service Operations in einem Unternehmen der kritischen Infrastruktur. Mehrjährige Führungserfahrung in IT Support/Service Operations erforderlich. Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung (IT Support/Service Operations)
- Sehr gutes Verständnis von Enterprise-IT-Landschaften und Prozessen
- Erfahrung mit ITIL/Best Practices und kommerzieller IT-Service-Steuerung
- Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke
- Interesse/Erfahrung in KI, Automatisierung und Wissensmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT Support und Service Operations verantworten
- Ein großes, multidisziplinäres Team führen, coachen und weiterentwickeln
- Services entlang der R-IT-Strategie strategisch weiterentwickeln
- Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern
- Budget-, Ergebnis- und Ressourcenverantwortung tragen
- Stakeholder- und Management-Alignment auf Senior-Level aktiv gestalten
- Innovation, Automatisierung und KI im Support vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- IMS Nanofabrication GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBrunn am Gebirgeab 65.000 / Jahr
- Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBonn, Wienab 45.000 / Jahr - ANGEHEUERT GmbH
IT Support Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 4.600 / Monat - GMB Santander Consumer Bank GmbH
Teamleiter IT Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr - Seven Education
Head of Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWien, Hamburg, Berlin, Koblenz
IT Global Support Services Leiter:in(m/w/x)
Verantwortung für IT Support und Service Operations in einem Unternehmen der kritischen Infrastruktur. Mehrjährige Führungserfahrung in IT Support/Service Operations erforderlich. Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung (IT Support/Service Operations)
- Sehr gutes Verständnis von Enterprise-IT-Landschaften und Prozessen
- Erfahrung mit ITIL/Best Practices und kommerzieller IT-Service-Steuerung
- Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke
- Interesse/Erfahrung in KI, Automatisierung und Wissensmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT Support und Service Operations verantworten
- Ein großes, multidisziplinäres Team führen, coachen und weiterentwickeln
- Services entlang der R-IT-Strategie strategisch weiterentwickeln
- Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern
- Budget-, Ergebnis- und Ressourcenverantwortung tragen
- Stakeholder- und Management-Alignment auf Senior-Level aktiv gestalten
- Innovation, Automatisierung und KI im Support vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
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Über das Unternehmen
RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K****G
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an, mit Fokus auf höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
Noch nicht perfekt?
- IMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBrunn am Gebirgeab 65.000 / Jahr - Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBonn, Wienab 45.000 / Jahr - ANGEHEUERT GmbH
IT Support Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 4.600 / Monat - GMB Santander Consumer Bank GmbH
Teamleiter IT Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr - Seven Education
Head of Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWien, Hamburg, Berlin, Koblenz