Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

E.E.ON Digital Technology GmbH

gestern

IT Escalation Manager - Digital Workplace(m/w/x)

Essen, Berlin, Hamburg, Hannover, München, Würzburg

Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeSenior

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Koordination der Incident- und Eskalationsbearbeitung für die digitale Transformation von E.ON in Europa. Mehrjährige Berufserfahrung in komplexer IT-Umgebung mit ITSM-Prozessen erforderlich. 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare IT-Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in komplexer IT-Umgebung (IT Operations, Infrastruktur, M365, Netzwerk/Endgeräte)
Erfahrungen mit ITSM-Prozessen (Incident/Problem-Management, ITIL)
Analytisches Denkvermögen und Troubleshooting-Fähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

Incident- und Eskalationsbearbeitung koordinieren
Schnelle und nachhaltige Problemlösung sicherstellen
Stakeholder-Management als Schnittstelle zu Produktteams, Business IT, Anwendungsverantwortlichen, externen Dienstleistern und Herstellern betreiben
Strukturierte Analysen durchführen
Verbesserungsmaßnahmen zur Verhinderung zukünftiger Störungen entwickeln
Support-Tickets (2nd Level) analysieren
Muster und Optimierungs-/Automatisierungspotenziale identifizieren
Digitale User Experience und Produktqualität steigern
Klare Kommunikation bei Störungen sicherstellen
Wissenstransfer (Know-how & Lessons Learned) gewährleisten

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft 365
ITIL

Benefits

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Heiligabend und Silvester frei
Gehaltstausch gegen Urlaubstage

Workation & Sabbatical

Sabbatical
Workation-Modus (bis zu 20 Tage/Jahr innerhalb Europas)

Flexibles Arbeiten

Hybrides Arbeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

Firmenfitnessangebot
Versicherungspaket

Firmenwagen

Auto-Leasingangebote

Firmenfahrrad

Fahrrad-Leasingangebote

Öffi Tickets

Subventioniertes Deutschland-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.ON Digital Technology GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.

Noch nicht perfekt?

E.ON Digital Technology GmbH
Senior Consultant SAP Warehouse Management(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Essen, Hannover, Würzburg
E.ON Energie Deutschland GmbH
(Senior) Referent I need Support Digital(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Essen, München, Wunstorf, Potsdam
E.ON Digital Technology GmbH
Lead Tech Strategist Core Platforms in Energy Retail(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Essen, Hannover, München, Berlin, Würzburg, Hamburg, Frankfurt am Main
E.ON Energie Deutschland GmbH
Senior Lead Switchportal(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Dortmund, Essen, München
E.ON Energie Deutschland GmbH
Senior Referent Kundenserviceportal & App(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Essen, München, Potsdam, Wunstorf

Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

E.E.ON Digital Technology GmbH

gestern