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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

PEPEC project engineers & consultants GmbH

vor 10 Tagen

IT-Consultant ServiceNow Expert(m/w/x)

Wolfsburg

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

End-to-end ServiceNow-Lösungen implementieren, von der Anforderungsanalyse bis zur Schnittstellenkonzeption. Mindestens 3 Jahre ServiceNow-Projekterfahrung mit ITSM-Prozessverständnis erforderlich. Freiheiten zur Gestaltung eigener Themen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Anforderungen

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in ServiceNow-Projekten (Beratung, Implementierung, Betrieb)
Tiefes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL) und deren Abbildung in ServiceNow
Erfahrung in Konfiguration von Service-Now-Modulen (ITSM, CMDB/CSDM, IRM, ITOM, HRSD)
Know-how in Integrationen (REST, APIs, Integration Hub) und Datenmodellierung
Verständnis für Plattformarchitektur, Rollen-/Berechtigungskonzepte und Governance-Strukturen
Erfahrung in Durchführung von Workshops und direktem Kundenkontakt
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sicheres Auftreten
Erforderliche Zertifizierungen
ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
Mindestens eine ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS), bevorzugt CIS-ITSM, alternativ CIS-CSM, CIS-HR oder CIS-IRM
Nice-to-have: Data Foundations, Flow Designer, UI Builder, Performance Analytics, ITOM, IRM, JavaScript-Skripting
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Echte Macher:innen mit Zug zum Tor, die Projekte zum Erfolg treiben

Aufgaben

ServiceNow-Lösungen end-to-end implementieren
Kundenanforderungen analysieren
Skalierbare Zielarchitektur ableiten
Implementierungs- und Integrationskonzepte erstellen
Schnittstellen zu Drittsystemen konzipieren
Datenmodelle erstellen
Rollen- und Berechtigungskonzepte erstellen
Zentrale Module konfigurieren und einführen
ITSM-Module einführen
Service Asset & Configuration Management einführen
IT Operations Management einführen
Integrated Risk Management einführen
Performance Analytics einführen
Saubere CMDB und Datenbasis aufbauen
CMDB und Datenbasis pflegen
Data Foundations / CSDM aufbauen und pflegen
Flow Designer nutzen
Automation nutzen
Workflows zur Prozessautomatisierung nutzen
Workshops bei Kunden planen und durchführen
Trainings bei Kunden planen und durchführen
Rollouts bei Kunden planen und durchführen
Qualitätssicherung durch Best Practices sicherstellen
Qualitätssicherung durch Governance-Ansätze sicherstellen
Enge Abstimmung mit Stakeholdern sicherstellen
Presales-Aktivitäten unterstützen
Lösungsdesigns unterstützen

Berufserfahrung

3 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – fließend

Tools & Technologien

ServiceNow
ITSM
ITIL
CMDB
CSDM
IRM
ITOM
HRSD
REST
APIs
Integration Hub
JavaScript

Benefits

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

Freiheiten
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

Entfaltungsmöglichkeiten

Sinnstiftende Arbeit

Eigenes Themen vorantreiben

Startup-Atmosphäre

Freiraum zur Gestaltung

Mentoring & Coaching

PEC Onboarding
Persönlicher Buddy
Fachliche Einarbeitung

Team Events & Ausflüge

Monatliche Rookie-Events
Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PEC project engineers & consultants GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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