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IT-Support - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Mannheim
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung installierter IT-Systeme und Anwendungen bei einem Anbieter innovativer Technologielösungen. Erfahrung mit Virtualisierung (VMware) erforderlich. Mitarbeiterbeteiligung, Tankgutschein/Deutschlandticket oder Jobrad.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Umfangreiche Kenntnisse im IT-Support
- Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen
- Erfahrung mit Virtualisierung (VMware o.ä.)
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- Erfahrung im Applikationssupport
- Erfahrung mit Ticketsystemen (OTRS, ServiceNow, Jira)
- Erfahrungen im Service Management nach ITIL
- Zertifizierung im Bereich ITIL
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Fokus
- Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Freude im Umgang mit Kunden
Aufgaben
- 1st Level Support betreuen
- IT-Service und Support mitarbeiten
- Problemlösungen im 1st und 2nd Level Support durchführen
- Installierte Systeme betreuen
- 2nd Level Support für Systeme übernehmen
- Aktiv mit Kunden kommunizieren
- Fragen der Kunden über Telefon, Mail und Ticketsystem beantworten
- Serviceprozesse bei Kunden verbessern
- Eigene Ideen und Optimierungsvorschläge einbringen
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft BetriebssystemeVMwareOTRSServiceNowJira
Benefits
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Ausstattung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Öffi Tickets
- Tankgutschein oder Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad konfigurieren
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportliche Aktivitäten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SpiraTec erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SpiraTecÜber das Unternehmen
SP
EngineeringLudwigshafen am Rhein
Das Unternehmen setzt innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätzen um.
spiratec.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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