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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ALALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG

Head of Quality & Process(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Führung der Prozessaktualisierung und -optimierung für Fuhrparkmanagement-Lösungen bei Deutschlands größtem herstellerunabhängigen Flottenmanager. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service der Fuhrparkmanagement-Branche erforderlich. 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Fortbildung als Leasingfachwirt oder vergleichbar
  • Erfahrung in der Leitung von Führungskräften
  • Mehrjährige Berufspraxis im Customer Service mit direktem Kundenkontakt in der Leasing- oder Fuhrparkmanagement-Branche
  • Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
  • Ausgeprägte Vertriebsaffinität
  • Hohes Engagement und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gutes Englisch

Aufgaben

  • Fachliche Führung und Koordination der Aktualisierung interner Prozesse
  • Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse
  • Nachhaltige Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter:innen
  • Prüfung der Prozesse hinsichtlich gesetzlicher und interner Richtlinien
  • Optimierung der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter:innen
  • Koordination des Onboardings neuer Mitarbeiter:innen
  • Analyse interner Unternehmensdaten zur Entscheidungsfindung

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice-Möglichkeit

Attraktive Vergütung

  • Leistungsgerechtes Vergütungssystem

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • Umfassende Versicherungsleistungen

Öffi Tickets

  • Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV

Firmenwagen

  • Attraktive Mietwagenkonditionen

Sonstige Vorteile

  • Spannende Mobilitätsangebote

Weiterbildungsangebote

  • Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Innovatives und wertschätzendes Team

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiterevents

Snacks & Getränke

  • Kalte und warme Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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