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AL
ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
vor 2 Monaten

Head of Quality & Process(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung und Optimierung interner Prozesse und förderst gleichzeitig die Entwicklung deines Teams. Dein Alltag umfasst die Analyse von Unternehmensdaten sowie die Durchführung von Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter:innen bestens vorbereitet sind.

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Anforderungen

  • •Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Fortbildung als Leasingfachwirt oder vergleichbar
  • •Erfahrung in der Leitung von Führungskräften
  • •Mehrjährige Berufspraxis im Customer Service mit direktem Kundenkontakt in der Leasing- oder Fuhrparkmanagement-Branche
  • •Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
  • •Ausgeprägte Vertriebsaffinität
  • •Hohes Engagement und Flexibilität
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Sehr gutes Englisch

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Fachliche Führung und Koordination der Aktualisierung interner Prozesse
  • •Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse
  • •Nachhaltige Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter:innen
  • •Prüfung der Prozesse hinsichtlich gesetzlicher und interner Richtlinien
  • •Optimierung der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • •Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter:innen
  • •Koordination des Onboardings neuer Mitarbeiter:innen
  • •Analyse interner Unternehmensdaten zur Entscheidungsfindung

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Homeoffice-Möglichkeit

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechtes Vergütungssystem

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Umfassende Versicherungsleistungen

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV

Firmenwagen

  • •Attraktive Mietwagenkonditionen

Sonstige Vorteile

  • •Spannende Mobilitätsangebote

Weiterbildungsangebote

  • •Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Innovatives und wertschätzendes Team

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents

Snacks & Getränke

  • •Kalte und warme Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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