Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Guest Relation Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen im modernen Hotel Das RIVA am See. Erfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie erforderlich. Trinkgeldbeteiligung und Mitarbeiterverpflegung.
Anforderungen
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Hotellerie) wünschenswert
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
Aufgaben
- Gäste herzlich empfangen (check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und in Suite8 eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System- und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen und Meetings teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Urlaub nach dem Mantel-Tarifvertrag
Boni & Prämien
- Trinkgeldbeteiligung
Sonstige Vorteile
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterfeiern
- Home
- Jobs in Deutschland
- Konstanz
- Guest Relation AgentGuest Relation Agent bei JUMA Hotel KG
Noch nicht perfekt?
- Hampton by Hilton KonstanzVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz
- JUMA Hotel KG
Servicemitarbeiter Frühstück im Seerestaurant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerKonstanz - NOVUM Hospitality
Stellv. Rezeptionsleiter:in / Ass. Front Office Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKonstanz
- Home
- Jobs in Deutschland
- Konstanz
- Guest Relation AgentGuest Relation Agent bei JUMA Hotel KG
Guest Relation Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen im modernen Hotel Das RIVA am See. Erfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie erforderlich. Trinkgeldbeteiligung und Mitarbeiterverpflegung.
Anforderungen
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Hotellerie) wünschenswert
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
Aufgaben
- Gäste herzlich empfangen (check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und in Suite8 eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System- und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen und Meetings teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Urlaub nach dem Mantel-Tarifvertrag
Boni & Prämien
- Trinkgeldbeteiligung
Sonstige Vorteile
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterfeiern
Über das Unternehmen
JUMA Hotel KG
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine außergewöhnliche Lage am See, anspruchsvolle Gastronomie und ein vielseitiges Wellness-Angebot.
Noch nicht perfekt?
- Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - JUMA Hotel KG
Servicemitarbeiter Frühstück im Seerestaurant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerKonstanz - NOVUM Hospitality
Stellv. Rezeptionsleiter:in / Ass. Front Office Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKonstanz