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VI
VITRONIC Dr.-Ing. Stein Bildverarbeitungssysteme GmbH
vor 14 Tagen

Gruppenleiter:in Service Support Management(m/w/x)

Wiesbaden
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die globale Service-Landschaft aktiv mit, indem du Strukturen transformierst, Prozesse harmonisierst und dein Team sicher durch den Change-Prozess führst.

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Anforderungen

  • •Studium Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder vergleichbar
  • •Langjährige Führungserfahrung im internationalen Service-Umfeld
  • •Leidenschaft für Prozessoptimierung und Greenfield-Strukturen
  • •Erfahrung im Einsatz von IT-Tools zur Effizienzsteigerung
  • •Strategisches Denken und pragmatische Hands-on-Mentalität
  • •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Souveränes Auftreten in unterschiedlichen kulturellen Kontexten
  • •Erfahrungen mit modernen Service-Geschäftsmodellen (z. B. As-a-Service) von Vorteil
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen ins Ausland

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Bestehende dezentrale Aufgaben analysieren und Synergien identifizieren
  • •Aufgaben in eine neue zentrale Serviceorganisation überführen
  • •Weltweite Serviceprozesse harmonisieren
  • •Die bestehende Tool-Landschaft kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Globale Service-KPIs einführen
  • •Einheitliche Forecast-Prozesse für die Ersatzteilbevorratung etablieren
  • •Profitabilität und Lieferfähigkeit sicherstellen
  • •Wissenstransfer zwischen Zentrale und weltweiten Niederlassungen optimieren
  • •Eine Service Community of Practice aufbauen
  • •Den Vertrieb bei komplexen internationalen Ausschreibungen unterstützen
  • •Know-how für zukunftsorientierte Service-Konzepte weiterentwickeln
  • •Ein Team aus Spezialist:innen und Talenten führen
  • •Das Team durch den Veränderungsprozess begleiten

Tools & Technologien

IT-Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Freiheit und Eigeninitiative
  • •Flache Unternehmensstrukturen
  • •Open Door Politik
  • •Angenehme Du-Kultur

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Herausforderndes, interdisziplinäres Aufgabengebiet

Öffi Tickets

  • •Bezuschussung von Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •Bezuschussung von JobRad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Bezuschussung von EGYM Wellpass
  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Jährliches Gesundheitsbudget von 1.000 €

Weiterbildungsangebote

  • •Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VITRONIC Dr.-Ing. Stein Bildverarbeitungssysteme GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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