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AUAudi Interaction GmbH

Gewährleistungssachbearbeiter / Gewährleistungssachbearbeiterin(m/w/x)

Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
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Bearbeitung hoch eskalierter Kundenanliegen im Premiumbereich für Audi Interaction GmbH, inklusive Informationsbeschaffung und Einzelfallentscheidungen. Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld wünschenswert. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.

Anforderungen

  • Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld wünschenswert (Service/Werkstatt)
  • Bereitschaft zur aktiven Einbringung, Verantwortungsübernahme und kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und Souveränität in anspruchsvollen Situationen
  • Teamfähigkeit, Offenheit für Neues und Wille zur Qualitäts-/Kundenzufriedenheitsentwicklung
  • Ausgeprägte sprachliche Gewandtheit, umfangreicher Wortschatz und hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungsgeschick, Empathie, Entscheidungskompetenz und Erfahrung im Konfliktmanagement
  • Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen und MS Office

Aufgaben

  • Hocheskalierte Kundenanliegen im Premiumbereich eigenverantwortlich bearbeiten
  • Eigenständig Informationen beschaffen
  • Adäquate Einzelfallentscheidungen treffen
  • Zwischen AUDI AG, Audi Partnern und Kund:innen deeskalierend vermitteln

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Festanstellung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe

Flexibles Arbeiten

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland

Firmenwagen

  • Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Öffi Tickets

  • Bezuschusstes Job Ticket

Firmenfahrrad

  • Bike Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • Professionelle Einarbeitung und Schulung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss

Snacks & Getränke

  • Kostenfreie Getränke
  • Wechselndes Obstangebot

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Vorsorgeangebote für Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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