regiocom Customer Care SE
Quereinsteiger Kundenservice Vodafone(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Potsdam
ab 2.460 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
REregiocom Customer Care SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Backoffice(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen für einen der führenden Customer-Service-Anbieter in der Telekommunikations- und Energiebranche. Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. Kostenfreie Tiefgarage und Zuschuss zum Deutschlandticket.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Quereinsteiger willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit
- Serviceorientiertes Auftreten
- Blick über den Tellerrand
- Überblick in stressigen Zeiten
- Lösungsorientiertes Denken
- Affinität für Mobilfunk und Kabel
- Wissensaustausch mit Kunden und Kollegen
Aufgaben
- Schriftliche Kundenanliegen zu Vertrag, Tarifen, Rechnungen und Beschwerden bearbeiten und per Rückruf lösen.
- Rechnungsreklamationen, Laufzeitmanagement und Störungsregulierung bearbeiten.
- Vertrags- und Produktberatung durchführen.
- Fragen zu Mobilfunk, Internetempfang, WLAN, Fernsehen, Multimedia, Kabel und Telefon beantworten.
- Terminvereinbarungen treffen.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PC
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Urlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Tiefgarage
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten nach Probezeit
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsprogramm Talent
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom Customer Care SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei regiocom Customer Care SEÜber das Unternehmen
RE
TelecommunicationsPotsdam
Das Unternehmen gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland und bietet exzellenten Kundenservice für Top-Marken.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- S&B Personalservice GmbHSachbearbeiter Verkauf(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabePotsdamab 3.000 - 3.500 / Monat
- e.dialog Netz GmbHSachbearbeiter Forderungsmanagement / Quereinsteiger(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerPotsdam
- e.dialog Netz GmbHSachbearbeiter im Abrechnungsmanagement(m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabePotsdam
- S&B Personalservice GmbHMitarbeiter Verkauf im Innendienst(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabePotsdamab 3.000 - 3.500 / Monat