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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

REregiocom Customer Care SE

Quereinsteiger Kundenservice Vodafone(m/w/x)

Potsdam
ab 2.460 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen zu Tarifen, Rechnungen und Störungen per Rückruf für Telekommunikationsanbieter mit 6.000+ Mitarbeitern. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und PC-Sicherheit erforderlich. Bezahlte Schulung und intensive Einarbeitung.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • Sicherer Umgang mit PC
  • Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit
  • Blick über den Tellerrand
  • Überblick in stressigen Zeiten
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Affinität für Mobilfunk und Kabel
  • Wissensvermittlung an Kunden und Kollegen
  • Beratung von Kunden zu neuen Produkten und Tarifen

Aufgaben

  • Schriftliche Kundenanliegen zu Vertrag, Tarifen, Rechnungen und Beschwerdemanagement bearbeiten und professionell per Rückruf lösen.
  • Rechnungsreklamationen, Laufzeitmanagement, Störungsregulierung sowie Vertrags- und Produktberatung übernehmen.
  • Fragen zu Mobilfunk, Internetempfang, WLAN, Fernsehen, Multimedia, Kabel, Telefon und Terminvereinbarungen beantworten.

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

PC

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristeter Vertrag
  • Langfristige Förderung
Boni & Prämien
  • Leistungsprämie
  • Provisionen
Weiterbildungsangebote
  • Bezahlte Schulung
  • Weiterbildungsprogramm Talent
Mentoring & Coaching
  • Intensive Einarbeitung
  • Laufende Coachings
Mehr Urlaubstage
  • 25 Tage Urlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
  • Kostenfreie Tiefgarage
Öffi Tickets
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
  • E-Bike-Leasing

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom Customer Care SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei regiocom Customer Care SE

Über das Unternehmen

RE
OtherPotsdam

Das Unternehmen gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland und bietet exzellenten Kundenservice für Top-Marken.

cc-jobs.regiocom.com
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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  • ERGO Beratung und Vertrieb AG
    Quereinsteiger im Versicherungsvertrieb(m/w/x)
    VollzeitFreelancemit HomeofficeQuereinsteiger
    Potsdam
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  • Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
    Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
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    Ludwigsfelde