Audi Interaction GmbH
Gewährleistungssachbearbeiter / Gewährleistungssachbearbeiterin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAudi Interaction GmbH
Serviceberater:in(m/w/x)
Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung hoch eskalierter Kundenanliegen im Premiumbereich für Audi Garantieleistungen. Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld wünschenswert. Mitarbeiterfahrzeugleasing über AUDI AG, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld (Service/Werkstatt) wünschenswert
- Bereitschaft zur aktiven Einbringung und Weiterentwicklung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Souveränität in anspruchsvollen Situationen
- Teamfähigkeit, Offenheit für Neues und Beitrag zur Qualitäts-/Kundenzufriedenheitsentwicklung
- Ausgeprägte sprachliche Gewandtheit, Wortschatz und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungsgeschick, Empathie, Entscheidungskompetenz und Erfahrung im Konfliktmanagement
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (MS Office) und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Aufgaben
- Hocheskalierte Kundenanliegen im Premiumbereich bearbeiten
- Eigenständig Informationen beschaffen
- Adäquate Einzelfallentscheidungen treffen
- Deeskalierend zwischen AUDI AG, Partnern und Kunden vermitteln
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Firmenwagen
- Mitarbeiterfahrzeugleasing über AUDI AG
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsversorgung inkl. Unternehmenszuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Referent:in Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - kfzteile24 GmbH
Kfz-Meister ohne Schrauben im technischen Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Autohaus24
Junior Automobilverkäufer(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin, Ludwigsfelde
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Anforderungen
- Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld (Service/Werkstatt) wünschenswert
- Bereitschaft zur aktiven Einbringung und Weiterentwicklung
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- Teamfähigkeit, Offenheit für Neues und Beitrag zur Qualitäts-/Kundenzufriedenheitsentwicklung
- Ausgeprägte sprachliche Gewandtheit, Wortschatz und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungsgeschick, Empathie, Entscheidungskompetenz und Erfahrung im Konfliktmanagement
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (MS Office) und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Aufgaben
- Hocheskalierte Kundenanliegen im Premiumbereich bearbeiten
- Eigenständig Informationen beschaffen
- Adäquate Einzelfallentscheidungen treffen
- Deeskalierend zwischen AUDI AG, Partnern und Kunden vermitteln
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
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- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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- Mittagsversorgung inkl. Unternehmenszuschuss
Snacks & Getränke
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- Vorsorgeangebote für Gesundheit
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Über das Unternehmen
Audi Interaction GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine Tochter der AUDI AG und bietet Kundenbetreuung im Bereich Audi Gewährleistung und Mobilitätsgarantie.
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