Deutsche Glasfaser
Mitarbeiter Bestandskundenmanagement B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CUCulligan Deutschland GmbH
Front Office Representative BWC Kundenservice & Auftrags- und Prozessabwicklung(m/w/x)
Neuss
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Kundenanfragen bearbeiten, Bestellungen und Änderungen erfassen, Gespräche dokumentieren. Kaufmännische Ausbildung bevorzugt, 1-2 Jahre Kundenserviceerfahrung wünschenswert. 30 Tage Urlaub, freie Tage an Heiligabend/Silvester, 2 Tage mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt)
- 1-2 Jahre Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice (Inbound) (wünschenswert)
- Starke Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und professioneller Umgang mit Menschen
- Deeskalierende Kommunikationsweise
- Hohe Belastbarkeit
- Schnelle Einarbeitung in neue Themen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
- Deutschkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenbelange entgegennehmen und zuordnen
- Kundenbelange an Fachbereiche adressieren
- Telefonische Bestellungen erfassen
- Telefonische Änderungen erfassen
- Kundengespräche dokumentieren
- Einfache Standardgeschäftsvorfälle bearbeiten
- Kunden proaktiv informieren
- Bedarfsabfragen zu Wasser durchführen
- Bedarfsabfragen zu Wartungen durchführen
- Bedarfsabfragen zu Zubehör durchführen
- Schriftliche Bestellungen erfassen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP-Systemen
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Freie Tage an Heiligabend und Silvester
Flexibles Arbeiten
- 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
- Gleitzeitregelung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche & fachliche Entwicklung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
Snacks & Getränke
- Frisches Obst & Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsleistungen über Helios
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Gutscheine
Öffi Tickets
- Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde willkommen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team- & Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Culligan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Ferienwohnungen(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorDüsseldorf - Culligan Deutschland GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerNeuss - Capita Energie Service GmbH
Mitarbeiter im Energie-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKrefeld - Provinzial
Werkstudent Kundencenter Protect(m/w/x)
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Über das Unternehmen
Culligan Deutschland GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International.
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