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VA
Van der Valk Deutschland
vor 6 Monaten

Front Office Manager(m/w/x)

Linstow
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

Du unterstützt den OM-Manager bei der Planung und sorgst für einen reibungslosen Empfangsablauf. Außerdem erstellst du Dienstpläne, führst und schulst Servicemitarbeiter und kümmerst dich um die Kontakte zu Gästen und Kunden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als HOFA idealerweise
  • •Mehrjährige Erfahrungen im diesem Bereich
  • •Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und anzuleiten
  • •Gute Gastgeber-Eigenschaften und Umgangsformen
  • •Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • •Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit
  • •Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • •Belastbarkeit und Vorbildwirkung
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Engagement und Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Loyalität
  • •Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • •Veränderungsbereitschaft im Hinblick auf neue Prozesse
  • •Identifikation mit den Unternehmenszielen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •OM Manager bei der Planung unterstützen
  • •Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
  • •Dienstpläne erstellen
  • •Hotelinterne Standards umsetzen und kontrollieren
  • •Professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement durchführen
  • •Regelmäßige Kommunikation mit relevanten Abteilungen pflegen
  • •Servicemitarbeiter führen und schulen
  • •Auszubildende schulen und überwachen
  • •Handbücher und Standards pflegen
  • •Gängige Rezeptionsaufgaben erledigen
  • •Gäste- und Kundenkontakte ausbauen und pflegen
  • •Mit dem Buchungssystem APMA arbeiten
  • •Korrespondenz zu Rezeptionsaufgaben erledigen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Mitarbeit in traditionsreichem Familienunternehmen

Sonstige Vorteile

  • •einzigartige Kombination aus Resort, Hotel und Eventlocation
  • •digitale/mobile Zeiterfassung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •langfristige und ganzjährige Anstellung in Vollzeit

Sonstige Zulagen

  • •Sonn- und Feiertagszuschläge

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Snacks & Getränke

  • •Personalverpflegung inkl. Getränke

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen bei Freizeitangeboten
  • •attraktive Mitarbeiterrabatte innerhalb der Hotelgruppe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Van der Valk Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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